奥地利Rail Jet

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Railjet - Austria and beyond

旅客评论

舒适度
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物有所值
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Railjet列车简介

Railjet列车是奥地利铁路推出的现代高速列车,有很大发展前景。运行时速为200公里(124英里), 时速计划提高至230公里(143英里)。

Railjet列车包厢十分舒适豪华,提供现代化的设备和宽敞的空间,定会让旅客体验一次独特的旅行。

列车缓缓开行在阿尔卑斯山附近的巴伐利亚乡村,一路有河流、田野和风车,您可以欣赏到让人心醉神迷的奥地利风光。

Railjet列车运行网络

主要目的地包括布达佩斯、维也纳、慕尼黑、萨尔茨堡和苏黎世,以下为运行时间信息:

最热门行程
行程运行时间
萨尔茨堡 –维也纳 2小时15分
布达佩斯 – 维也纳 3小时
慕尼黑 – 布达佩斯 6小时30分
维也纳 – 苏黎世 8小时

旅行小贴士

如果您持有火车通票,在奥地利乘坐豪华车厢不用支付附加费用。不过如果是在另一个国家,请注意查看。

登车前

车站设施:
 车站提供多样便利服务与设施:出租车、租车、行李寄存处、商店、信息咨询处和旅行信息协助。
 一等车厢旅客出发以前可使用维也纳车站的俱乐部休息室。

检票与登车:
 如果您因计划更改而无法使用车票,在车票生效前三天退票,可获得85%的退款。

车上设施

豪华车型 一等车厢 经济车厢
旅客信息系统
餐车
儿童娱乐电影
小吃餐饮和点菜到座服务
宽敞斜倚皮座
热毛巾
设计符合人体工效学的座位
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  • 答:这取决于您持有的车票类型。商务头等车厢旅客可在出发前10分钟登车,而标准一等车厢和标准车厢必须在出发前30分钟内登车。为了确保您有足够的时间通过安检和护照检查,我们建议您在欧洲之星列车发车前至少提前45分钟到达车站。


  • 答: 许多通票的旅行时间可灵活选择。旅客可在2个月的有效期内选择4天时间旅行。

    例如:如果通票的有效期是从7月1号至8月31号,旅客可以在7月1号至8月31号之间任选4天旅行,可连续或不连续旅行。



  • 答:可以,不同国家情况也不相同。通常而言,同一条路线,会有高速列车和地区列车开行。地区列车比较便宜,但是开行时间一般比较长。您需要比较预订成本和花费的时间。

    例如:里昂到马赛乘搭TGV列车通常为1小时45分钟,但是普速列车需要花费3个半小时。



  • 答: TGV提供2个不同等级的服务:一等车厢和二等车厢。一等车厢提供宽敞斜倚电动座位、笔记本或手机电源插座,可使用酒吧餐车。二等车厢提供舒适座位,可使用酒吧餐车,可选择众多食品和饮料。


  • 答: Lyria高速列车的酒吧位于列车中央(4号或14号车厢),提供美味小食与餐点:三明治、当地冷热食品、色拉菜、儿童套餐、冷热饮,可在现场品用或带走。一等车厢可享受Lyria一等车厢到座服务。


  • A. 多数大型车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请准备零钱。我们在车站的页面上有关于行李寄存的信息。


  • 答: 盖特威克特快和希思罗特快每隔15分钟发一次车。


  • 答: 乘坐Frecciarossa列车之前无需办理登车手续或海关手续。护照和车票检查将在Frecciarossa列车上进行。


  • 答: 欧洲的火车站登车非常容易。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码,就到该月台登车。

    抵达月台后,您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。

    上车后您会发现,座位像飞机上一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。

    欧洲的火车站有很容易理解的图示,与国际机场使用的一样。到达车站后,请参考那些图示。 如果您仍然没有找到您的列车,请随时向车站工作人员寻求帮助。



  • 答:欧洲之星列车必须预订,预订可提前6个月进行。还需记住的是,欧洲之星列车不包括在欧洲铁路通票或法国铁路通票内,但如持有通票,购买欧洲之星火车票可获得折扣。


  • 答: 可以。


  • 答: 奥地利、比利时、克罗地亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、荷兰、匈牙利、意大利、卢森堡、挪威、葡萄牙、爱尔兰共和国、罗马尼亚、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。


  • A. -列车上的商务车厢提供了最高等级的服务,包括头等座位、膳食、休息室,换票不受任何限制。

     活期一等日间车票乘坐头等座位,通常可以换票。夜车将提供头等硬卧或软卧(与其他旅客共用包厢),可以换票。可购买膳食。

     最优惠头等车票(Best Price First class)日间列车提供最低价头等座位,但要受一定的限制。可选择购买膳食。夜车将提供头等卧铺,因为是最低票价会受到某些限制。

     活期二等车票(Flexi Second)日间列车提供二等座位,可以换票。夜车提供一般舒适的卧铺( 与其他乘客共用包厢),可以换票。

     最优惠价二等车票(Best Price Second)日间列车提供最低票价二等座位,因为是最低票价会受到某些限制。夜车提供一般舒适的卧铺车厢(与其他旅客公共包厢) ,因为是最低票价会受到某些限制。

     超级经济车票(Super Saver class)只适用于夜车,提供躺椅座位,因为是最低票价会受到某些限制。



  • 答:不行。您必须在出发前往欧洲前购买欧洲铁路意大利通票。请注意,欧洲铁路通票,包括欧洲铁路意大利通票,可在旅行之前提前6个月购买。


  • 鉄道チケットについては、ご購入いただいたチケットの料金タイプによって払い戻し条件が異なります。チケット検索結果の画面で、各料金に記載されている「利用条件」をクリックし、払い戻し条件をご確認ください。すでに鉄道チケットをご購入済みの場合、チケットに記載されているご利用条件でご確認ください。
    PayPalをご利用の際は、自動的にPayPalのアカウントに返金されることになります。その他のお支払いサービスでは、ご購入に対する払い戻し金額を受け取るためにBIC(金融機関識別コード)をお知らせください。



  • 答:在Frecciarossa列车上,允许携带两件大件行李袋或行李箱和一件手提行李。这样的装备长途游览多姿多彩的意大利就足够了。


  • 答: 瑞士通票可让旅客任意搭乘瑞士公共交通系统,而“点到点”车票是两个城市车站之间具体路线的有效火车票。


  • 答: 您可在意大利铁路网络内使用。欧洲铁路意大利通票持有人还可享受渡轮和更多优惠。一等车厢通票持有人可免费乘坐罗马Fiumicino机场和罗Termini火车站之间的Leonardo Express快线、比萨机场和佛罗伦萨中央火车站之间的快线。


  • 答: 在欧洲之星列车上,您可携带两个中号行李箱(最长85厘米),每名旅客可携带一个手提行李。多余行李将视为超额,需额外收取费用。费用在欧洲之星到达车站收取。


  • 答: 分开两次预订。每次为1名乘客预订,每次选择1个单人包厢。


  • 答: 与欧洲多数高速列车一样,大力士列车的座位为强制性预订。如果您持有覆盖大力士列车全程的通票(欧洲铁路欧洲通票、包括法国、比荷卢或德国的欧洲铁路自选通票和比荷卢-法国通票),可享受通票持有人特价。请记住某些通票覆盖大力士列车部分区段,如法国铁路通票,还有包括比荷卢-法国/法国-德国/法国-意大利/法国-西班牙/法国-瑞士/比荷卢等欧洲铁路通票可提供通票持有人特价。德国铁路通票不适用于德国境内的大力士行程。


  • 答: 是的,所有高速列车都必须预订座位。有些头等车票票价还包括膳食费用。


  • 答:许多车站和列车都有为残障旅客提供特别的设施,并有清楚的标识与图形(电话、厕所、电梯等)。

    适用于残障旅客的特别设施必须在当地提前预订。如果您需要(轮椅、登车等)帮助,请务必注明。



  • 答:Frecciarossa列车提供两个等级的服务:一等车厢和二等车厢。持有一等车厢车票的旅客可享受一杯免费饮料、小食品和意大利语日报。所有旅客都可在 Frecciarossa列车上使用U盘或其它配备无线天线的便携设施上网。


  • 答: 在莉里亚上的头等车厢提供舒适的躺椅座位,配置有一个酒吧,有餐车可供购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部的宽松座位,配置有一个酒吧,有餐车可供购买食品和饮料。



  • 答: 多数大型车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请准备零钱。


  • 答: AVE列车最早可提前60天预订,让您有充裕的时间规划西班牙的阳光之旅。


  • 答: 年龄在4岁以下且不占用床铺的儿童为免费,不需要预订卧铺或购票。4-11岁的孩子或4岁以下但需要一张单独的床位,就要购买儿童票。


  • 答: 乘坐ICE列车之前无需办理登车手续或海关手续。请注意,国际列车,将在车上进行车票和护照检查。如果您持有通票,请记得在登上ICE列车之前检票确认。


  • 答: 法国高速列车(TGV)头等车厢配置斜倚座位,头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。设有个人电源插座、阅读灯。在车上可为您及您的同事预订到达目的地的计程车,有餐车可供购买食品和饮料。

    法国高速列车二等车厢配置斜倚座位,头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有餐车可供购买食品和饮料。



  • 答: 使用最畅销的欧洲通票,可在20个欧洲国家无限次乘搭列车头等车厢旅行,包括:奥地利、比利时、卢森堡、荷兰、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。选择15天至3个月的连续旅行通票或有效期为2个月的10日或15日活期通票,可以享受欧洲通票优惠。

    使用欧洲自选国家通票,您可以选择任何3个、4个或5个毗邻国家,无限次乘搭火车旅游,可选择:奥地利、比荷卢(比利时、卢森堡、荷兰)、保加利亚/塞尔维亚/黑山、克罗地亚/斯洛文尼亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。



  • 预订车票时,您可选择打印方式:纸质车票、"在家打印"或到发一刻取票(TOD)。纸质车票一直都可以使用。不过,其它方式有可能不可以使用,取决于所选择的路线。请注意,目前TOD仅适用于Eurostar列车、ATOC(英国列车运营协会)和所有从法国出发的列车(法国境内列车和国际列车如Thalys列车、Lyria高速列车等)。"在家打印"选项仅适用于Eurostar列车、Thalys列车、法国行程列车或西班牙列车。



  • 答: ICE列车上座位为强制性预订,其系统称为ICE Sprinter,因为车上要共饮餐点和报纸等服务。经停车站:汉堡中央火车站 - 法兰克福中央火车站、法兰克福中央火车站- 柏林中央火车站、柏林中央火车站 - 法兰克福中央火车站、汉堡中央火车站 – 科隆中央火车站和科隆中央火车站 – 汉堡中央火车站。适用德国旅行的通票包括欧洲铁路欧洲通票和包括德国在被的欧洲铁路自选通票/欧洲铁路德国-比荷卢通票/欧洲铁路德国-丹麦通票/欧洲铁路德国-法国通票/德国铁路通票。


  • 答: 第一次使用通票时,出发前到火车站售票窗口输入有效期第一天和最后一天的日期。铁路工作人员会在您的通票上盖章,您必须出示护照。


  • A.您的付款细节将被编码和发送使用安全连接。您可以通过付款页面上点击鼠标右键,然后选择"属性"安全细节。

    一个窗口会弹出包含所有连接数据。 "连接"字段中显示,使用SSL连接。您的信用卡信息,包括卡号和到期日期,将不被保存。



  • 答: 很多人都尽量充分利用时间进行游览,然后乘搭夜车到下一站的旅途。乘坐夜车离开一个城市,第二天一早精神抖擞地到达目的地,开始新的一天,可以让您节约酒店住宿费用。


  • 答: Lyria列车提供两个不同等级的服务。一等车厢可为旅客提供每位冷餐到座服务,无论何时登车。 车上还提供许多瑞士、法国、国际报刊杂志让您打发时间。周一至周五还提供出租车预订服务。二等车厢提供舒适座位,您可至酒吧餐车购买餐饮。


  • 答: 您可以在双人包厢相关栏要求为2名乘客预订。如果没有合适的双人包厢,您也可以预订三人包厢,但是第三张卧铺会有其他乘客使用。


  • 答: 看情况而言。通常您的自行车必须用包装盒包装,放到另一个车厢,或者可能通过另一辆火车运送。可能需要额外支付费用,你必须在当地安排运送自行车。

    EC列车(EC)、IC列车 (IC)、德国高速列车 (ICE) 和法国高速列车 (TGV)上允许自行车可作为托运行李。自行车必须包装,车轮和踩踏板拆开,车把平行放在箱内。



  • 答: 欧洲铁路通票可在在您购买通票时所选择毗邻国家的国营铁路网络上使用。此为参与该项目的国家清单:奥地利、比荷卢、保加利亚、克罗地亚-斯洛文尼亚、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、意大利、黑山共和国-塞尔维亚、挪威、葡萄牙、爱尔兰共和国、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。


  • 答: 头等座位通常靠背可以旋转活动,座位较少,摆放行李的空间也比较宽敞。在一些高速列车上,头等座位的车票通常包括用餐,头等车厢一般比较安静,较多商务旅客和成人旅客乘坐。

    二等车厢的票价较低,座位相对较窄,座位也比较多。

    如果旅行时间超过2小时,我们建议您预订头等座位。



  • 答: 大力士高速列车上的头等车厢提供舒适的大躺椅座位并且在您的座位有饮料和小食品提供。

    在大力士高速列车上的二等车厢提供了可伸展腿部的空间,在自己的座位上可选择购买饮料和小食品。



  • 答:按标准每人可携带2件大件行李。列车车厢里火车的车厢里有存放架,座位背后有存放处或车厢后面有行李存放区。没有行李搬运服务,所有旅客都要自行把行李安放到火车上。

    注意:行李由乘客自行安放与保管,行李由乘客全权负责。如有遗失、损坏或被盗,铁路公司不承担任何责任。



  • 答: 有。所有列车都有禁烟车厢。现在多数高速列车是完全禁烟的。如果该车有吸烟车厢和无烟车厢,您也可以要求预订无烟车厢。

    在法国、意大利、挪威、德国、奥地利、瑞典、比利时、荷兰、卢森堡和瑞士所有列车都为禁烟列车。



  • 答: 早餐供应时间是上午11:00前;午餐供应时间是在上午11:00至下午2:00之间;小食品供应时间是在下午2:00至下午5:00之间;晚餐供应时间是在下午5:00后。


  • 答: Frecciarossa列车提供餐厅点菜服务,菜式为意大利传统风味,定期更换。餐厅十分现代优雅。Frecciarossa列车上也设有咖啡吧,提供新鲜三明治、小食品、甜点和冷热饮。


  • 答:Lyria列车允许携带两个行李袋或行李箱,再加一个手提包。请记住Lyria列车上超大件行李无需额外收取费用。


  • 答: 欧洲铁路意大利通票必须至意大利大型火车站柜台由铁路工作人员确认,铁路工作人员将在通票上填写旅行开始和结束日期以及旅客护照号码并在欧洲铁路意大利通票上盖章,成为有效旅行凭证。


  • A. In Comfort1 (First class), drinks and meal are included in the price of your Thalys ticket and served at your seat. Meal includes a choice of drinks, cold starter and main course, but also bread and dessert. In Thalys Comfort 2 (second class), you will get access to a bar-buffet car which offers a variety of food and refreshments.


  • A. 软卧的住宿条件会因为同一包厢旅客人数多少而变化。您可以从车厢名称或编号看出该包厢有多少张床位。 二等车厢通常是硬卧。一个硬卧小包厢能容纳6名乘客,男女不限。 请注意,有些夜车男女乘客是分开住的,除非列车预订满员。了解更多有关软卧信息,请访问我们软卧预订的相关网页。


  • 答: ICE列车提供两个等级的服务:标准车厢和一等车厢。在一等车厢内,某些车厢配备了单人屏幕。多数车厢配备笔记本电脑或DVD播放器的电源插座。喜欢安静的旅客也可预订安静的区域。


  • 答:不行,您必须在欧洲行程开始之前购买欧洲铁路自选通票。欧洲铁路通票可在行程开始之前提前6个月购买。


  • 答: 每位旅客允许携带2个行李袋/行李箱和1个手提行李包,每件行李均必须贴有标签。行李放于座位上方的行李架上。


  • 答:乘坐大力士列车旅行,每位付费旅客最多可携带两个行李箱(最大尺寸为85厘米)和一个手提行李。


  • 答: 60岁或以上的乘客可购买欧洲之星的長者票。


  • 答: 所有乘坐AVE列车的旅客均可携带两件手提行李,行李放于指定区域,旅客需自行看管。行李总重限制为20公斤,长、宽、高均不得超过250厘米。


  • 答: 欧洲铁路自选通票必须至通票包括的任一国家的火车站柜台由铁路工作人员确认,铁路工作人员将在通票上填写旅行开始和结束日期以及旅客护照号码。


  • 答: 您可直接在家打印TGV火车票或在乘车前在车站的自动取票机取票。


  • 答: 旅客可提前90天预订TGV火车票。


  • 答:欧洲火车时刻表不太好懂,不同列车的时刻表各不相同。想了解列车时刻,最快速便捷的方式就是登录我们的网站,查询每条线路的车票和时刻表。


  • 答: 没有。但我们为青年乘客提供了许多优惠的车票与通票。旅行第一天在26岁以下才可具备购买青年通票资格。


  • 答: Lyria高速列车可在旅行日期前提前3个月预订。越早订票越可享受优惠价格。购买Lyria高速列车票时,请查看换票和退票的适用条件 。车票上会清楚标明车票类型。


  • 答: 如果您持有头等车厢通票,可以为您提供软卧。如果你有二等通票,可以为您提供T3小包厢和硬卧。头等和二等也可能提供T4的包厢。请务必检查该列车的详细信息和票价,看您希望预订的T4包厢是为哪种等级的通票提供的。


  • 答: 欧洲之星列车可在返程日期之前6个月预订。至法国阿尔卑斯山和阿维尼翁的欧洲之星直达季节列车整个季节都有开放销售。


  • 答: 目前没有,但是一旦欧洲各国铁路推出电子客票,我们就可以提供。


  • 答: ICE列车连接从德国西部的科隆至东部的柏林之间的主要车站。不过,ICE列车也穿越国境至法国、瑞士、比利时、奥地利、丹麦和荷兰。


  • 答:Frecciarossa列车和多数高速列车一样,需要预订座位。持有欧洲铁路欧洲通票、欧洲铁路自选通票(包括意大利)/欧洲铁路法国-意大利通票/欧洲铁路希腊-意大利/欧洲铁路意大利通票的旅客,只要在乘坐Frecciarossa列车之前确认通票。


  • 答: 法国高速列车头等车厢提供灵活伸展腿脚的舒适躺椅座位。有一个酒吧-餐车可供购买食品和饮料。

    火车上的商务特级服务 (Premier service) 包括膳食服务,并可以进入车站的高速列车的休息室。

    二等车厢座位提供灵活伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车可供购买食品和饮料。



  • 答: 瑞士家庭优惠卡十分优惠。持有该卡的父母或法定监护人可携带6岁至15岁儿童免费乘搭火车旅行。该卡为免费,您只需在购买瑞士通票时提出申请。如果您忘记申请,那么你只需在列车员检票时,出示您的瑞士火车通票告知他需要一张家庭优惠卡,就可以在售票窗口领取该卡。


  • 答: 如果您无法确定什么通票最适合您,请点击蓝色方形图标"搜索通票",您会在网上得到相关信息,帮助您选择最适合的通票。


  • 答:乘坐大力士列车无需办理登车手续,车票和护照检查在车上进行。请注意12岁以下儿童不可单独乘坐大力士列车旅行。


  • 答: 您只需要电子票参考号(在发送给您的确认邮件中可以找到)。

    请注意:您的行程可能需要多张电子票。



  • 答: 在您的欧洲铁路自选通票适用的国家里,您可享受许多折扣和特价。其中最重要的欧洲多国的折扣或免费渡轮。其它好处还包括酒店折扣、免费参观博物馆和额外交通服务。


  • 答: 头等座位通常可以斜倚,摆放行李的空间更大,座位相对较少。在某些高速列车上,头等车票的价格包括用餐,头等车厢一般比较安静,多为商务旅客和成人旅客。

    二等座位相对比较便宜,但座位不如头等座位宽敞,座位也相对较多。

    如果您的旅行时间超过2小时,我们建议您预订头等车厢。



  • 答: TGV高速列车通达法国的主要城市。从巴黎至里尔需58分钟,至波尔多约不到3小时。巴黎至马赛只需3小时。如果您要到斯特拉斯堡,乘坐TGV列车从巴黎出发只需2小时20分钟。


  • 答:泰尔戈200列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上,您可在座位上自己选择音像节目。

    二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车,乘客可购买食品和饮料。在主要线路上,您可在座位上自己选择音像节目。



  • 答: 我们的通票不适用于欧洲、英国、摩洛哥、土耳其或任何前苏联国家的居民。如果您是以上任一国家的居民,不能购买我们的通票。 如果你是以上任一国家的公民,但是居住在另外一个国家,可以购买我们的通票。通票是根据旅客的居住国划分而非公民身份,您的居住国会印在通票上。


  • 答:使用欧洲铁路意大利通票,您可乘坐意大利国营铁路公司Trenitalia的所有列车。请注意所有Frecciarossa列车、Frecciabianca列车、Frecciargento列车和欧洲之星列车均必须预订座位。过夜列车的卧铺车厢也需要提前预订。


  • 答: 前往瑞士旅行或从瑞士出发,无需检票。检票员将在车上进行车票检查。旅客必须随时可提供所选择车票的有效证明。


  • 答: 您的通票必须到火车站盖章才正式生效。


  • 答: 西班牙高速列车上有两种头等车厢:俱乐部级(Club class)和优先级(Preferente class)。

    西班牙高速列车的俱乐部级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己选择音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位配备一个桌子。

    优先级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位提供一个桌子。

    二等经济车厢提供可伸展腿部的空间座位,在您的座位可供选择音像节目,有餐车可供购买食品和饮料。



  • 答: 火车通票计算一个月按照日历月计算。例如,一个通票从7月15日开始到8月14日午夜到期。


  • 答: 西班牙日间车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上,您可在座位上自己选择音像节目。

    二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车,乘客可购买食品和饮料。在主要线路上,您可在座位上自己选择音像节目。



  • 答:瑞士通票适用于整个瑞士交通系统:所有火车、邮政巴士、渡轮、巴士或有轨电车。


  • A. 阿蒂西亚日行列车头等车厢提供舒适的座位和一个酒吧,有餐车可提供选择购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部的座位空间和一个酒吧,有餐车可提供选择购买食品和饮料。



  • 答: 不可以,乘搭欧洲之星列车旅行需要另外购买车票。然而许多通票持有人购买欧洲之星车票价可以享受优惠(称为通票持有人优惠价)。请查看适用通票,然后点击"详细资料" 了解通票持有人优惠票价。


  • 答: 使用英国家庭通票,持有成人通票或长者通票的旅客可免费携带5岁至15岁的儿童乘车。


  • 答: 您的火车通票仅涵括至您选择国家的边境城市。如果您到通票不包括的另一个国家旅游,请另外购买车票。 

    如果您计划游览一个以上的城市,可考虑升级您的通票,把想要游览的其余国家也涵括进来。



  • 答:
     商务特级专门为商务旅客提供优质的服务。商务旅客可以要求乘坐无烟车厢,使用快速登车通道。包括早餐、午餐或晚餐(午餐和晚餐各有3道菜),可以选择主菜和葡萄酒。免费饮料、报纸、WiFi接入和圆顶插座。

     休闲等级提供免费食品(包括有3道菜的晚餐)。配置舒适的斜倚座位,提供饮料和报纸。

     购买欧洲之星列车全票可以使用欧洲之星列车休息室。

     标准经济车厢舒适便捷、经济划算。可使用酒吧车,会在座位上购买流动售货车上的零食和饮料。



  • 答:您可免费或特价搭乘渡轮、搭乘火车获得折扣、免费参观博物馆、登山观景可享受50%的折扣。您只需在出示瑞士通票就可在当地享受这些优惠,或者您也可以提前联系安排特殊服务的机构。折扣在瑞士通票有效期内适用,火车、巴士或渡轮只有在旅行有效天数内才可免费搭乘。


  • 答: 有通票可家庭提供优惠。

    瑞士通票(Swiss pass)是瑞士的家庭卡。使用这种卡可以让6至15岁的孩子在父母或监护人的陪同下免费旅行。

    英国铁路家庭通票可以让5至15岁的孩子在全家票旅客或持长者通票旅客的陪同下免费旅行。

    英国铁路家庭通票最多允许2名成人旅客携带3名儿童。

    许多通票推出经济票,可适用于家庭出行。在经济通票中,4至11岁的儿童仅支付成人一半票价。



  • A. 首要你了解清楚谁想在同一个包厢,谁不希望在同一包厢。旅客可以单独一个房间、2个或3个同一个包厢,直到所有旅客都预订到卧铺。


  • 答: 住宿设施因列车和路线不同而异。最常见的是单人包厢、双人包厢。有些还提供T3、T4和豪华卧铺。


  • 答: 很抱歉,部分用使用过的通票不予退还。


  • 答:使用欧洲铁路意大利通票,您可乘坐渡轮可免费或享受折扣。其它好处还包括免费参观博物馆。一等车厢通票持有人可免费乘坐罗马Fiumicino机场和罗Termini火车站之间的Leonardo Express快线、比萨机场和佛罗伦萨中央火车站之间的快线。


  • 答: Frecciarossa列车开行在都灵至萨莱诺的高速列车线上,从意大利北部至南部,主要经停米兰、博洛尼亚、佛罗伦萨、罗马和那不勒斯。从博洛尼亚至罗马只需37分钟,至米兰需不到3小时。米兰至佛罗伦萨只需1小时45分钟。


  • 答: 一天旅行时间是24小时,您可在此时间内任意搭乘火车或公共交通工具。


  • 答: 泰尔戈日间车头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车,乘客可购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车,乘客可购买食品和饮料。



  • 答: 许多列车如欧洲之星提前买票可以享受优惠。车票的票额有限,很快就会卖完。要享受最优惠的价格,请在您旅行前预订座位,同时避免列车满员。


  • 答: 不行。但是如果您持有通票,乘坐欧洲之星可享受优惠,该列车从巴黎开行到布鲁塞尔和伦敦。您可购买我们提供的英国铁路(BritRail) 产品环游英国。

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