常见问题
A. 很多人都尽量充分利用时间进行游览, 然后他们乘搭夜车到下一站的旅途。乘坐夜车离开一个城市，第二天一早精神抖擞地到达目的地，开始新的一天，可以让您节省您节约酒店住宿费用。.
A. 使用最畅销的欧洲通票，可在20个欧洲国家无限次乘搭列车头等车厢旅行，包括：奥地利、比利时、卢森堡、荷兰、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。可选择15天至3个月的连续旅行通票或有效期为2个月的10日或15日活期通票，可以享受欧洲通票优惠。
使用欧洲自选国家通票，您可以选择任何3个、4个或5个庇邻的国家，无限次乘搭火车旅游，可选择：奥地利、比荷卢(比利时、卢森堡、荷兰)、保加利亚/塞尔维亚/黑山、克罗地亚/斯洛文尼亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。
A. 法国高速列车(TGV)头等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有个人电源插座、阅读灯。在车上可为您及您的同事预订到达目的地的计程车，有餐车可供购买食品和饮料。
法国高速列车二等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有餐车可供购买食品和饮料。
A.
- Pass/ticket holders must file a police report within twenty-four (24) hours of the incident.
- Pass/ticket holders may purchase a replacement rail pass or rail tickets in order to continue with his/her travel plans.
- Upon return to your country, pass/tickets holder must submit a request to Rail Europe within thirty (30) days including a police report, replacement passes or tickets purchased abroad, airline tickets to/from Europe. A brief explanation of the situation is also necessary to better evaluate the traveler request form.
A. 泰尔戈日间车头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
A. 看情况而言。通常您的自行车必须用包装盒包装，放到另一个车厢，或者可能通过另一辆火车运送。可能需要支付额外费用，你必须在当地安排运送自行车。
EC列车(EC)、IC列车 (IC)、德国高速列车 (ICE) 和法国高速列车 (TGV)上允许自行车可作为托运行李。自行车必须包装，车轮和踩踏板拆开，车把平行放在箱内。
A. 您的火车通票仅涵括您选择国家的边境城市。如果您到通票不包括的另一个国家旅游，请购买额外的车票。
如果您计划游览一个以上的城市，可考虑升级您的通票，把想要游览的其余国家也涵括进来。
A. 不行。但是如果您持有通票，乘坐欧洲之星可享受优惠，该列车从巴黎开行到布鲁塞尔和伦敦。您可购买我们提供的英国铁路(BritRail) 产品环游英国。
A.泰尔戈200列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
A. 不包括预订的车票允许旅客多次上次火车，只要行程在两个月内完成。
现在大部分车票都要预订座位，旅客便无法多次自由地上下车。如果您要充分享有自由度，最好的选择就是购买通票。
A. All you’ll need is your e-ticket # (found on your confirmation email).
Please note : there may be multiple e-ticket # for your itinerary.
A. 您预订的该趟列车不接受预订。请记下列车时刻，便利您的旅行。要乘坐该列车，请带上持有通票，无需事先预定座位。
A. 我们的通票不适用于欧洲、英国、摩洛哥、土耳其或任何前苏联国家的居民。如果您是以上任一国家的居民，将不能购买我们的通票。
如果你是以上任一国家的公民，但是居住在另外一个国家，可以购买我们的通票。通票是根据旅客的居住国划分而非公民身份，您的居住国会印在通票上。
A. 铁路一个工作日是从午夜到午夜。在此期间，您可以无限次乘搭列车。
A. 很抱歉，不可以。因为通常火车进站是一个方向，出站是另一个方向，座位方向因此就发生了变化，所以无法确定座位方向。
A. 西班牙日间车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
A. 火车通票儿童票价一般是成人票价的一半。有些通票不提供儿童通票。大多数列车提供儿童票，不同类型的列车有不同的条件。它们通常是成人票价的一半。
瑞士通票（Swiss Pass）允许16岁以下的儿童随同持有瑞士通票的父母免费乘搭火车旅行。使用英国铁路通票（BritRail passes），5岁至15岁的儿童可随同成人免费乘搭。
A. 由于夜间列车位置有限，如果您不得不更改卧铺的预订，请您尽快更改。您可以在火车离开前至少24小时，到当地火车站询问有什么适合您的列车班次。请注意，您的预订变化可能会因为当地的服务费和/或升级费用而变化。
夜间列车卧铺和包厢预订，最早可提前60天。
A. 是的，您需要预订。所有国际列车都需要预订。夜车和高速列车也要预订。
以下国家多数列车都需要预订：法国、西班牙和意大利。
A. 西班牙高速列车上有两种头等车厢：俱乐部级(Club class)和优先级(Preferente class)。
西班牙高速列车的俱乐部级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己选择音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位配备一个桌子。
优先级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位提供一个桌子。
二等经济车厢提供可伸展腿部的空间座位，在您的座位可供选择音像节目，有餐车可供购买食品和饮料。
A. 在莉里亚上的头等车厢提供舒适的躺椅座位，配置有一个酒吧，有餐车可供购买食品和饮料。
二等车厢提供可伸展腿部的宽松座位，配置有一个酒吧，有餐车可供购买食品和饮料。
A. 在火车上过夜住宿的价格取决于几个因素：
1. 车费
2. 你將乘搭火车的类型
3. 你将乘搭包厢的类型
与日行列车一样，这里也有不同级别的夜车。通常高速列车比较慢的地区列车贵，而地区列车服务较少；国际夜车费用也将高，因为为旅客提供的服务也较多。
A. 欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码，就到该月台登车。
_. 抵达您的月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。您会发现到车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。
_上车后您会发现，座位上像飞机一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。
欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。
如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。
A. 早餐供应时间是上午11:00前；午餐供应时间是在上午11:00至下午2:00之间；小食品供应时间是在下午2:00至下午5:00之间；晚餐供应时间是在下午5:00后。
A. 所谓“特定性别”是指这些车厢不允许男性和女性乘客在同一包厢。除非您和您的旅行同伴将包厢里所有床铺包了下来。
以下列车应遵循该条件：爱利浦索斯（Elipsos）、CNL、 路西塔尼亚（Lusitania）、 西班牙夜车（Spanish Night trains）。
A. On all domestic routes in France and all international routes that depart from France. When traveling round trip on an international route you will need to print both tickets before you depart.
For more detailed information on how to use a French self service kiosk review: How do I retrieve my e-tickets at French train stations?
A.欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码，就到该月台登车。
_. 抵达您的月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。您会发现到车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。
_上车后您会发现，座位上像飞机一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。
欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。
如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。
A. 如果您持有头等车厢通票，可以为您提供软卧。如果你有二等通票，可以为您提供T3小包厢和硬卧。头等和二等也可能提供T4的包厢。请务必检查该列车的详细信息和票价，看您希望预订的T4包厢是为哪种等级的通票提供的。
A. 是有。所有列车都有禁烟车厢。现在多数高速列车是完全禁止吸烟的。如果该车有吸烟车厢和无烟车厢，您也可以要求预订禁止吸烟的车厢。
_在法国、意大利、挪威、德国、奥地利、瑞典、比利时、荷兰、卢森堡和瑞士所有列车都禁烟。
A. T3是适合3名乘客的最好方案。不是所有列车都有提供T3。如果乘客无法预订到T3，我们建议他们分开住。可以在有条件的额情况下预订T4 或者T6小包厢。
A. 不行。欧洲之星列车不能运输车辆。您可以通过 "乐接送" 运输公司(Le Shuttle)把您的车运送过英吉利海峡。如需预约"乐接送" 运输公司，请致电08705 35 35 35 或登录
www.eurotunnel.com。
A. 多数主要车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请确保有零钱。我们在车站的页面上有关于行李寄存的信息。
A. 购买多数多国通票和单国通票的时候通常会附送地图。我们的网站上也可以找到在线地图，以帮助您筹备行程。
A.我们无法把您在欧洲铁路公司购买的票送您的居住国以外的地方。我们建议您在从居住国出发前带齐所有旅行资料。
A. 使用英国家庭通票，持有成人通票或长者通票的旅客可免费携带5岁至15岁的儿童乘车。
A. 是的，所有高速列车都需要预订座位。有些头等车票票价还包括膳食费用。
A. 多数情况下，使用火车通票，不能免费乘坐城市交通系统工具如公交或地铁。通票一般可适用于路面上的郊区火车。
例外：瑞士通票（Swiss Pass），可在瑞士37个城市乘坐城市交通工具。
A. 蓋特威克特快和希思罗特快每隔15分钟发一次车。
A. 可以，您可以使用通票在其涵括的国家之间多次往返旅行。
A. 是的，为了避免列车满员而打乱您的旅行计划，我们建议你在出发前先购买好车票，预订好座位。
A. 有两种选择：
选项1
你可以为一名乘客选择一个单人包厢，再为其余两名选择一个双人包厢。
选项2
你可以选择3个单人包厢，在网上预订时每次都请求单独预订一个包厢。
A. 预订能容纳5名旅客的包厢，您将需要做2个不同的请求：
您的选择如下：
* 2 名乘客在双人包厢，其他3名乘客在T3包厢（如果车上有这样的包厢）；
* 4 名乘客在一个T4包厢(如果有这样的包厢) ，1名旅客独自在一个包厢；
* 4名乘客被分开在2个包厢，1名旅客独自在一个包厢；
* 帮5名旅客预订一个T6包厢。
头三个选择要分开几次预订，第4个选项可一次预订。
A. 住宿设施因列车和路线不同而异。最常见的是单人包厢、双人包厢。有些还提供T3、T4和豪华卧铺。
A. 只需几个简单的步骤就可以找到火车票及时刻表。
首先点击每个页面上显示“车票”的地方。
然后填写出发城市和到达城市以及行程日期。
然后填写行程的大致时间(早上、下午或晚上)。
如果您想预订往返票，只要按一下"往返"选项，在同一页上会提供有关返程的资料。
一旦输入所有资料，点击"搜寻"，您会看到搜索结果。
首先查看所有搜索到的结果，选择最适合的旅行时间。
一旦你选择了一趟列车，你就会看到其提供的价格。
票价一般分为几种类型：商务、活期头等(Flexi First)、最优惠头等(Best Price First)、活期二等(Flexi Second)、最优惠二等(Best Price Second )和"超级优惠"(Super Saver)。最优惠头等和最优惠二等在时间上比较没有弹性。活期头等、活期二等和商务车票旅客可以灵活安排时间。
尽管这几种分类适用于几种不同的火车类型，建议您每次都要点击“详情/详细”链接,查看该价格退票和换票的相关规定。
一旦你已经决定购买火车票请点击"选择"链结，进入乘客选择网页。
一旦输入乘客信息，您就可以选择继续购物或进行结帐。
A.头等座位通常可以斜倚，有更多摆放行李的空间，座位相对较少。在某些高速列车上，头等车票的价格包括用餐，头等车厢一般比较安静，多为商务旅客和成人旅客。
_二等座位相对比较便宜，但座位不如头等座位宽敞，座位也相对较多。
_如果您的旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等车厢。
A. 目前没有，但是一旦欧洲各国铁路推出电子客票，我们就可以提供。
A.所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、厕所和带锁车门。
A.蓋特威克特快抵达伦敦的维多利亚 (Victoria)车站。
A. 每位旅客允许携带2件行李，随身携带1个包。
A. 通用证只适用于在该通票涵括的国家旅行。如果您的通票不包括您经过的国家, 您需要支付额外的费用购买车票。例如，如果您通过奥地利从德国到意大利，奥地利不在您购买的欧洲自选国家通票里，你必须购买经过奥地利的车票。
如果您尙未购买您的通票，请查看我们的网上地图，看您是否将会经过不在计划内的国家。
A. 是的。如果您的旅游护照信息和通票上的信息不相符，您的通票会被列车员没收。
A. 我们的“车票和时刻表”一栏计算第一站行程的总费用，已经涵括了您选择的人数总费用。一旦您选好出境，回程的费用将会在上面显示。
A. 商务旅客的登车时间最晚为发车前20分钟。为乘客提供的滑雪火车，持普通车票的旅客登车时间最晚为发车前30分钟。
A. 任何免费的优惠都会算作您通票的1天。只要您的通票是有效的，特价优惠不算在通票的天数之内。
A.通票上旅客的名字不能更改，有效期为购买后的6个月内，让您有充裕的时间安排行程。
A. 奥地利、比荷卢(比利时、卢森堡、荷兰)、保加利亚/塞尔维亚/黑山、克罗地亚/斯洛文尼亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。
A. 所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、厕所和带锁车门。
A. 头等座位通常可以斜倚，有更多摆放行李的空间，座位相对较少。在某些高速列车上，头等车票的价格包括用餐，头等车厢一般比较安静，多为商务旅客和成人旅客。
二等座位相对比较便宜，但座位不如头等座位宽敞，座位也相对较多。
如果您的旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等车厢。
A. . 60岁或以上的乘客可购买欧洲之星的長者票。
A. It’s easy ! Use the self service kiosks at the rail station to retrieve your tickets in a few easy steps
A. 可以。
A. 通常欧洲列车上没有淋浴设施。不过预订有些高级夜车如从法国到西班牙的爱利浦索斯列车（Elipsos）会有淋浴设施。
A.所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、厕所和带锁车门。
A. 意大利日间列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。主要线路有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。主要线路有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
A. 头等座位通常靠背可以旋转活动，座位较少，摆放行李的空间也比较大。在一些高速列车上，头等座位的车票通常包括用餐，头等车厢一般比较安静，较多商务旅客和成人旅客乘坐。
二等车厢的票价较低，座位相对较窄，座位也比较多。
如果旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等座位。
A. 许多通票的旅行时间可灵活选择。旅客可在2个月的有效期内选择4天时间旅行。
例如：如果通票的有效期是从7月1号至8月31号，旅客可以在7月1号至8月31号之间选择任何4天旅行，可连续或不连续旅行。
A. 火车通票计算一个月按照日历月计算。例如，一个通票从7月15日开始到8月14日午夜到期。
A.希思罗特快到达伦敦的帕丁顿(Paddington)车站。
A. 通票可在旅行第一天起之前最多6个月内购买。通票必须在购买6个月內使用。
A.
商务特级专门为商务旅客提供优质的服务。商务旅客可以要求乘坐无烟车厢，使用登车快速通道。包括早餐、午餐或晚餐（午餐和晚餐各有3道菜），可以选择主菜和葡萄酒。免费饮料、报纸、WiFi接入和圆顶插座。
休闲等级提供免费食品(包括有3道菜的晚餐)。配置舒适的斜倚座位，提供饮料和报纸。
购买欧洲之星列车全票可以使用欧洲之星列车休息室。
标准经济车厢舒适便捷、经济划算。可使用酒吧车，会在座位上购买流动售货车上的零食和饮料。
A. 是的，不同国家情况也不相同。通常而言，同一条路线，会有高速列车和地区列车开行。地区列车比较便宜，但是开行时间一般都比较长。您需要比较预订成本和花费的时间。
例如：里昂到马赛乘搭TGV列车通常为1小时45分钟，但是普速列车需要花费3个半小时。
A. 青年通票为25岁或以下的青年旅客使用。
A. 不可以，乘搭欧洲之星列车去旅行需要单独的车票。然而许多通票持有人购买欧洲之星车票价可以享受优惠（称为通票持有人优惠）。请查看适用通票，然后点击"详细资料" 了解通票持有人优惠票价数额。
A. 您可以在双人包厢相关栏要求为2名乘客预订。如果没有适合的双人包厢，你可以预订三人包厢，但是第三张卧铺会有其他乘客使用。
A. 很抱歉，部分用被使用过的通票不予退还。
A. -列车上的商务车厢提供了最高等级的服务，包括头等座位、膳食、休息室，换票不受任何限制。
活期一等日间车票乘坐头等座位，通常可以换票。夜车将提供头等硬卧或软卧(与其他旅客共用包厢)，可以换票。可购买膳食。
最优惠头等车票(Best Price First class)日间列车提供最低价头等座位，但要受一定的限制。可选择购买膳食。夜车将提供头等卧铺，因为是最低票价会受到某些限制。
活期二等车票(Flexi Second)日间列车提供二等座位，可以换票。夜车提供一般舒适的卧铺( 与其他乘客共用包厢)，可以换票。
最优惠价二等车票(Best Price Second)日间列车提供最低票价二等座位，因为是最低票价会受到某些限制。夜车提供一般舒适的卧铺车厢(与其他旅客公共包厢) ，因为是最低票价会受到某些限制。
超级经济车票(Super Saver class)只适用于夜车，提供躺椅座位，因为是最低票价会受到某些限制。
A. 要取得退款，请将您未使用的车票/通票退回给您的旅行社或发送到您当地的铁路欧洲办事处。
点击这里 获得我们的联系地址。
大部分车票至少在发车日期前3天内必须退回，或在欧洲车站加盖“未使用”(Unused)的盖章才能退款。请附上一个简短的说明，包括原先的预订编号。建议您发送可追查的挂号信件以便提供发信凭证，防止信件丢失。
A. 在欧洲火车站很容易找到。虽然车站的地理位置没有明确标出来，但是通常位于城市里，乘坐城市交通系统工具或计程车就可以到达。
_请与酒店服务员确认从酒店到达火车站的确切方向。计程车司机知道如何迅速到达车站，因此您无需操心。
A. 许多列车如欧洲之星提前买票可以享受优惠。这些车票票额有限，很快就会卖完。要享受最优惠的价格，请在您旅行前先预订座位，同时避免列车满员。
A. 大力士高速列车上的头等车厢提供舒适的大躺椅座位并且在您的座位有饮料和小食品提供。
在大力士高速列车上的二等车厢提供了可伸展腿部的空间，在自己的座位上可选择购买饮料和小食品。
A. 只需在当查找页面输入1名乘客。根据当时的供需情况，查询结果会显示可供1-3名旅客使用的包厢。如果预订1个床位以上的包厢，那么该包厢会有多人共用。
A.
软卧的住宿条件会因为同一包厢旅客人数多少而变化。您可以从车厢名称或编号看出该包厢有多少张床位。
二等车厢通常是硬卧。一个硬卧小包厢能容纳6名乘客，男女不限。
请注意，有些夜车男女乘客是分开住的，除非列车预订满员。了解更多有关软卧信息，请访问我们软卧预订的相关网页。
A.多数城市的机场都有方便的公共交通(火车、公交、地铁或计程车)。以下机场可以通达市中心火车站：阿姆斯特丹(Amsterdam Schiphol)、雅典(Athens)、巴赛罗纳(Barcelona)、柏林(Berlin Schoenefeld)、伯明翰(Birmingham)、布鲁塞尔国内机场(Brussels National)、科隆(Cologne)、哥本哈根(Copenhagen)、德累斯顿(Dresden)、杜塞尔多夫(Duesseldorf)、法兰克福(Frankfurt)、日内瓦(Geneva-Cointrin)、格拉斯哥 (Glasgow)、格拉茨(Graz)、汉诺威(Hannover)、克拉科夫(Krakow)、莱比锡(Leipzig)、伦敦盖特威克机场(London Gatwick)、伦敦希思罗机场(London Heathrow)、伦敦(London Stanstead)、马德里(Madrid)、马拉加(Malaga)、曼彻斯特(Manchester)、慕尼黑(Munich)、米兰(Milan Malpensa)、纽卡斯尔(Newcastle)、尼斯(Nice)、纽伦堡(Nuremberg)、奥斯陆(Oslo)、巴勒莫(Palermo)、巴黎戴高乐(Paris Charles de Gaulle)、比萨(Pisa)、波尔图(Porto)、罗马(Rome Fiumicino)、南安普(Southampton)、斯德哥尔摩(Stockholm)、斯图加特(Stuttgart)、托里诺(Torino)、特隆赫姆(Tronheim)、瓦伦西瓦(Valencia)、维也纳(Vienna)和苏黎世(Zurich)。
A. 阿蒂西亚日行列车头等车厢提供舒适的座位和一个酒吧，有餐车可提供选择购买食品和饮料。
二等车厢提供可伸展腿部的座位空间和一个酒吧，有餐车可提供选择购买食品和饮料。
A.大多数长途列车上都有餐车。通常,大多数餐车无需预订。但进餐时间繁忙时在乘务员宣布开放餐车时，我们欢迎旅客事先预订用餐。如果您的列车没有餐车，很可能有给乘客提供自助酒吧车厢。在地区列车上，列车员可能会推着流动售货车在车上出售食品与饮料。
_列车餐车服务是铁路独具特色经验的一部分，这一点其它交通工具无可比拟。在某些列车上食物和红酒是的品质标准完全可以和一些美食餐厅媲美。
A. 从伦敦到巴黎或是相反方向，欧洲之星平常发车频率：在高峰时段大约每30分钟一班，在非繁忙时段为每小时一班。在繁忙的夏季，每日到巴黎发车高达24班次。
从伦敦到布鲁塞尔或是相反方向，平常大约每两小时一班。在夏季，欧洲之星每日也有到达巴黎迪斯尼乐园(Disneyland Paris) 的列车。在冬季，一个星期一班车。
A.车票的退款政策取决于不同类型的列车和预订费用。请查看"详细资料"，阅读购买票价退款的具体信息。如果您已经购买车票，请审查附带资料的条款和条件。
A. 到列车车票和时刻表一栏选择列车时间，选择旅客人数，然后点击显示“如果您持有通票”的方框。所有该通票适用的车票都会显示出来。为确保您选择正确的车票，请查看所有详细信息。该趟列车可以使用的所有通票都会在详细信息里显示出来。
A. 第一次使用您的通票时，出发前到火车站售票窗口要求输入有效期内第一天和最后一天的日期。铁路工作人员会在您的通票上盖章，您必须出示护照。
A. 奥地利、比利时、克罗地亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、荷兰、匈牙利、意大利、卢森堡、挪威、葡萄牙、爱尔兰共和国、罗马尼亚、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。
A. 如果您直接乘搭晚上7:00之后的夜车，只会使用通票一天的有效时间。不过，在通票上填写旅行日期时，请一定要填写第二天的日期。
如果你的夜车在午夜之前需要转车，您将用掉2天的旅行天数。
A.按标准每人可携带2件大件行李。列车车厢里火车的车厢里有存放架，座位背后有存放处或车厢后面有行李存放区。没有行李搬运服务，所有旅客都要自行把行李安放到火车上。
_注意：行李由乘客自行安放与保管，行李由乘客全权负责。如有遗失、损坏或被盗，铁路公司不承担任何责任。
A. 通票持有人就是持有通票的旅客，通票相对普通车票而言比较优惠，可以代替车票。通常通票至少为期一天，一般来说是在乘坐高速列车时会使用通票。
A. 下列通票为60岁或以上长者提供折扣：
巴尔干半岛活期通票Balkan Flexipass-头等
英国火车连续通票（BritRail Consecutive）和活期通票（Flexipass）-头等
英国铁路连续通票（BritRail England Consecutive）和活期通票（Flexipass）-头等
法国铁路通票（France Railpass）-头等
欧洲铁路爱尔兰通票（Eurail Ireland Pass）-二等
欧洲铁路罗马尼亚通票（Eurail Romania Pass）-头等
A. 没有学生折扣，但是有25岁或以下的青年旅客可享受青年折扣。
A. 法国高速列车头等车厢提供灵活伸展腿脚的舒适躺椅座位。有一个酒吧-餐车可供购买食品和饮料。
火车上的商务特级服务 (Premier service) 包括膳食服务，并可以进入车站的高速列车的休息室。
二等车厢座位提供灵活伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车可供购买食品和饮料。
A. 可以，您可以无限次乘坐该国午夜12点以前的列车旅行，午夜12点之后可能算作通票旅行天数的另一天。
A. Your e-ticket is included in the email confirmation you receive from Rail Europe.
A. 没有。但我们为青年乘客提供了许多优惠的车票与通票。要有资格购买青年通票，旅行开始第一天必须在26岁以下。
A. We offer an exclusive Rail Protection Plan that provides compensation to you in the case of loss or theft in Europe. The nominal fee is a small price to pay for some big peace-of-mind. The complete policy can be reviewed under "About Us".
Note: The Rail Protection Plan fee is non-refundable and non-exchangeable.
添加更多。
