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欧洲国家自选通票

座位预订

  • 多数高速列车、观景列车或夜车都必须预订。
  • 请注意，座位预订价格并不包括在总价之内。

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我们已经有75年以上的从业经验，并且可实时为您提供欧洲35个以上的铁路运营商的铁路产品

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旅客评论

舒适度
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物有所值
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便利性
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自行安排行程，探索欧洲您还不了解的地方，体验最完美的欧洲旅行。

使用欧洲自选火车通票，您可以无限次搭乘3个、4个或5个毗邻国家的铁路网络列车或渡轮。共有24个国家可供选择。

选择3个、4个或5个毗邻国家，享受特殊条件与优惠。来吧，现在就跨越欧洲的边界！

您可获得

 目的地：在24个国家内选择3-5个毗邻国家
 行程：旅行天数为5-15天，有效期为2个月
 活期通票：旅行天数可连续或不连续使用
 服务等级：一等和二等车厢
 折扣：儿童（4-11岁）、青年（12-25岁）、朋友/家庭（2-5人一同出行）
 座位预订：仅可在欧洲铁路公司网站上预订，高速列车和观景列车上为强制性预订。
 免费旅行套装：欧洲铁路图、时刻表、旅客指南

通票价格

价格显示在EUR。 点击 添加更多。

普通 经济 (2 至5 人)
欧洲火车三国自选通票 成人 长者 青年 儿童 成人 儿童
5 天 / 2 月 340 n/a n/a n/a n/a 222 172 n/a 290 n/a 146 n/a
6 天 / 2 月 375 n/a n/a n/a n/a 245 189 n/a 320 n/a 161 n/a
8 天 / 2 月 444 n/a n/a n/a n/a 289 223 n/a 378 n/a 190 n/a
10 天 / 2 月 514 n/a n/a n/a n/a 335 258 n/a 437 n/a 220 n/a

结果：

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总额

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票价与条件

价格显示在EUR。 点击 添加更多。

普通 经济 (2 至5 人)
欧洲火车四国自选通票 成人 长者 青年 儿童 成人 儿童
5 天 / 2 月 380 n/a n/a n/a n/a 248 191 n/a 324 n/a 163 n/a
6 天 / 2 月 415 n/a n/a n/a n/a 271 209 n/a 354 n/a 178 n/a
8 天 / 2 月 483 n/a n/a n/a n/a 315 243 n/a 412 n/a 207 n/a
10 天 / 2 月 553 n/a n/a n/a n/a 360 278 n/a 470 n/a 237 n/a

结果：

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总额

€0
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票价与条件

价格显示在EUR。 点击 添加更多。

普通 经济 (2 至5 人)
欧洲火车五国自选通票 成人 长者 青年 儿童 成人 儿童
5 天 / 2 月 419 n/a n/a n/a n/a 273 211 n/a 356 n/a 180 n/a
6 天 / 2 月 454 n/a n/a n/a n/a 296 228 n/a 386 n/a 195 n/a
8 天 / 2 月 523 n/a n/a n/a n/a 341 263 n/a 445 n/a 224 n/a
10 天 / 2 月 590 n/a n/a n/a n/a 385 297 n/a 502 n/a 252 n/a
15 天 / 2 月 748 n/a n/a n/a n/a 487 375 n/a 637 n/a 320 n/a

结果：

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总额

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票价与条件

如何激活我的通票？

您必须在火车站激活或确认您的火车通票。车站工作人员将在您的通票上写下通票有效期的第一天和最后一天并盖章。在您使用火车通票前必须办理这一手续，无论通票是活期还是定期通票。
请点击链接查看激活 欧洲国家自选通票


何人可购买

在非欧洲国家（英国、俄罗斯和土耳其除外）居住6个月以上旅客可以购买或使用欧洲境内火车通票。

如何使用

确认
 通票必须在出票后6个月内确认
 必须在通票上标注的一个目的国家车站办公室由铁路工作人员确认并在通票上填写护照号码
 经济通票团体旅客确认通票时，所有成员均必须在场
 首次登车前旅客必须在日历上相应一栏中准确填写旅行日期

19点规则

 如果直达夜车在19点以后出发，自选通票持有人必须通票上必须填写第二天的日期（在通票有效期之内）
 如果直达夜车在19点以前出发，那么通票持有人必须在其有效通票上填写上两天的日期（在通票有效期之内）：出发当天日期和第二天到达日期。

每次乘坐火车、巴士或渡轮时，旅客必须在通票套封的旅行日志上（用蓝色或黑色笔）作记录。如果旅客未在旅行日志上记录，可被罚款或要求购买全额票。

旅行目的地

所选择国家必须接壤，并由火车通票所包括的直达列车或渡船连接。部分列车可能途经通票不包括的国家。在此情况下，必须额外购买车票。

选择行程需要帮助？请查看下方国家和毗邻国家之间火车或渡轮的承运规则：

你的所在国可至哪些国家旅游
奥地利 克罗地亚/斯洛文尼亚、德国、匈牙利、意大利、瑞士和捷克共和国
比荷卢* 法国、德国、爱尔兰
保加利亚/黑山共和国/塞尔维亚* 克罗地亚/斯洛文尼亚、希腊、匈牙利和罗马尼亚
克罗地亚/斯洛文尼亚* 奥地利、保加利亚/黑山/塞尔维亚、匈牙利、意大利
捷克共和国 奥地利、德国
丹麦 德国、挪威、瑞典
芬兰 德国、瑞典
法国 （包括摩纳哥） 比荷卢、德国、爱尔兰、意大利、西班牙、瑞士
德国 奥地利、比荷卢、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、瑞典、瑞士
希腊 保加利亚/黑山/塞尔维亚、意大利
匈牙利 奥地利、保加利亚/黑山/塞尔维亚、克罗地亚/斯洛文尼亚、罗马尼亚
爱尔兰 比荷卢、法国
意大利 奥地利、克罗地亚/斯洛文尼亚、法国、希腊、西班牙、瑞士
挪威 丹麦、瑞典
葡萄牙 西班牙
罗马尼亚 保加利亚/黑山/塞尔维亚, 匈牙利
西班牙 法国、意大利、葡萄牙
瑞典 丹麦、芬兰、德国、挪威
瑞士 奥地利、法国、德国、意大利

* 视为一个目的地国家

列支敦士登和摩纳哥分别视为奥地利和法国的一部分

挪威和芬兰 不被视为毗邻国家。这两个国家有共同边界，但是乘坐火车从挪威至芬兰必须经过瑞典。

比荷卢：比利时/荷兰/卢森堡

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常见问题


  • A. Frecciarossa trains offer two classes of travel: first class and second class. First Class ticket holders will receive a welcome drink, a snack and a daily Italian newspaper. Either travel class you may choose, you will be able to surf the Net on Frecciarossa trains using a USB key or any other portable device equipped with a Wi-Fi antenna.


  • A. Eurostar Direct Services can connect you directly from London to Paris, but also Brussels, Lille, Disneyland Paris and on a seasonal basis to Avignon in summer and to the French Alps during winter with a single weekly connection.


  • A. ICE trains link major German cities from Cologne in the west to Berlin in the east. But they also cross borders and go into France, Switzerland, Belgium, Austria, Denmark and the Netherlands.


  • 答： 年龄在4岁以下且不占用床铺的儿童为免费，不需要预订卧铺或购票。4-11岁的孩子或4岁以下但需要一张单独的床位，就要购买儿童票。


  • A. A travel day lasts 24 hours, in which you can take as many trains or public transport services as you wish.


  • A. 购买多数多国通票和单国通票的时候通常会附送地图。我们的网站上也可以找到在线地图，以帮助您筹备行程。


  • 答： 欧洲之星列车提供3个等级的服务：2个头等和1个2等。

     商务特级(Business Premier)可优先办理登车手续，有一个专门的登车柜台，进入欧洲商务旅客休息室，里面有宽敞的斜倚座位，可以伸展腿部的宽敞空间，WiFi接入，一个专门服务商务旅客的车厢、免费报纸，餐饮到座供应，有三种菜式可供选择。

     休闲选择(Leisure Select )提供宽敞的休闲斜倚座位和可自由伸展腿脚的空间。可在座位上享受餐饮服务，有三种菜式可供选择。

    - 标准车厢（二等）提供了伸展腿脚的宽敞活动空间，可以进入酒吧，还可以在餐车购买食品和饮料。



  • A. Eurostar Business Premier passengers will be offered a 3-course meal with refreshments at seat meanwhile in Standard Premier, you will get a light and cold meal with refreshments at seat. A bar buffet car with a selection of food and beverages for purchase is also available on Standard class.


  • 答： 通常欧洲列车上没有淋浴设施。不过预订某些高级夜车如从法国到西班牙的爱利浦索斯列车（Elipsos）会有淋浴设施。


  • A. AVE services offer two different classes of travel: in first class, depending on the train, you will be able to choose between First Class Club and Preferente where you can enjoy a meal served at seat, an access to VIP lounges in the main Spanish railways stations, daily press and free parking (24 hours if you have a single ticket, 48 hours for a return). Turista class, as known as 2nd class, includes a family area, children’s board games, wheelchair facilities as well as audio/video devices.


  • A. A travel day lasts 24 hours, in which you can take as many trains as you wish.


  • A. A range of discounts and special offers are available in the European countries in which your Eurail Select Pass is valid. One of the most popular benefits is the discounted and free travel on various European ferry crossings. Other benefits include discounts on hotels, museums and additional transport.


  • 答： 住宿设施因列车和路线不同而异。最常见的是单人包厢、双人包厢。有些还提供T3、T4和豪华卧铺。


  • 答： 很抱歉，不可以。因为通常火车进站是一个方向，出站是另一个方向，座位方向因此就发生了变化，所以无法确定座位方向。


  • A. -列车上的商务车厢提供了最高等级的服务，包括头等座位、膳食、休息室，换票不受任何限制。

     活期一等日间车票乘坐头等座位，通常可以换票。夜车将提供头等硬卧或软卧(与其他旅客共用包厢)，可以换票。可购买膳食。

     最优惠头等车票(Best Price First class)日间列车提供最低价头等座位，但要受一定的限制。可选择购买膳食。夜车将提供头等卧铺，因为是最低票价会受到某些限制。

     活期二等车票(Flexi Second)日间列车提供二等座位，可以换票。夜车提供一般舒适的卧铺( 与其他乘客共用包厢)，可以换票。

     最优惠价二等车票(Best Price Second)日间列车提供最低票价二等座位，因为是最低票价会受到某些限制。夜车提供一般舒适的卧铺车厢(与其他旅客公共包厢) ，因为是最低票价会受到某些限制。

     超级经济车票(Super Saver class)只适用于夜车，提供躺椅座位，因为是最低票价会受到某些限制。



  • 答：所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、卫生间和带锁车门。


  • A.我们利用遍及世界各地收集网络在线服务，以确保您的付款需要尽可能地高效，安全地


  • 答： 您的火车通票仅涵括至您选择国家的边境城市。如果您到通票不包括的另一个国家旅游，请另外购买车票。　

    如果您计划游览一个以上的城市，可考虑升级您的通票，把想要游览的其余国家也涵括进来。



  • 答：
     商务特级专门为商务旅客提供优质的服务。商务旅客可以要求乘坐无烟车厢，使用快速登车通道。包括早餐、午餐或晚餐（午餐和晚餐各有3道菜），可以选择主菜和葡萄酒。免费饮料、报纸、WiFi接入和圆顶插座。

     休闲等级提供免费食品(包括有3道菜的晚餐)。配置舒适的斜倚座位，提供饮料和报纸。

     购买欧洲之星列车全票可以使用欧洲之星列车休息室。

     标准经济车厢舒适便捷、经济划算。可使用酒吧车，会在座位上购买流动售货车上的零食和饮料。



  • A. There are no check-in or customs procedures before boarding TGV trains. However, you must be onboard at the latest 2 minutes prior to the departure time, beyond which access to the train cannot be guaranteed. Ticket control and passport checks will occur on board the train.


  • A. You can get free (or cheap) boat trips, discounts on rail travel, free admission in museums, a 50% discount on mountain top excursions and more. You can obtain these benefits locally by showing your Swiss pass, or you can contact the specific benefit company in advance. The discount benefits apply during the validity of your Swiss pass, whereas free passage on trains, buses or ferries is only valid on travel days.


  • 答： 分开两次预订。每次为1名乘客预订，每次选择1个单人包厢。


  • 答： 您可以在双人包厢相关栏要求为2名乘客预订。如果没有合适的双人包厢，您也可以预订三人包厢，但是第三张卧铺会有其他乘客使用。


  • 答： 不可以，乘搭欧洲之星列车旅行需要另外购买车票。然而许多通票持有人购买欧洲之星车票价可以享受优惠（称为通票持有人优惠价）。请查看适用通票，然后点击"详细资料" 了解通票持有人优惠票价。


  • 答： 不行。但是如果您持有通票，乘坐欧洲之星可享受优惠，该列车从巴黎开行到布鲁塞尔和伦敦。您可购买我们提供的英国铁路(BritRail) 产品环游英国。


  • A. You can book your ICE train up to 3 months in advance.


  • 答： 是的，为了避免列车满员而打乱您的旅行计划，我们建议你在出发前先购买好车票，预订好座位。


  • A. 首要你了解清楚谁想在同一个包厢，谁不希望在同一包厢。旅客可以单独一个房间、2个或3个同一个包厢，直到所有旅客都预订到卧铺。


  • 答： 许多列车如欧洲之星提前买票可以享受优惠。车票的票额有限，很快就会卖完。要享受最优惠的价格，请在您旅行前预订座位，同时避免列车满员。


  • 答：欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到火车的出发月台号，就到该月台登车。

    抵达月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。

    上车后您会发现，座位上像飞机上一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。

    欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。 如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。



  • A. No. You have to buy your Eurail Select Pass before travelling to Europe. Eurail passes can be bought up to six months in advance of your travel date.


  • A. You can use your Eurail Italy pass throughout the entire Italian railway network. Eurail Italy pass holders are also entitled to several discounts and benefits on ferry crossings and more. For 1st class pass holders, transfers between Roma Fiumicino Airport and Roma Termini train station on the Leonardo Express and between Pisa airport and Florence central station are free.


  • 答： 许多通票的旅行时间可灵活选择。旅客可在2个月的有效期内选择4天时间旅行。

    例如：如果通票的有效期是从7月1号至8月31号，旅客可以在7月1号至8月31号之间任选4天旅行，可连续或不连续旅行。



  • A. TGV Lyria offers direct, high speed services between Paris-Gare de Lyon, Dijon and cities such as Geneva, Lausanne, Basel, Neuchatel, Bern and Zurich. During winter, TGV Lyria snow train connects you directly from Paris to the charming resorts of the canton of Vaud (including Château-d’Oex, Leysin, Les Diablerets and Villars) and Valais (Verbier, CransMontana, Leukerbad, Saas-Fee and Zermatt, among others).


  • A.您的付款细节将被编码和发送使用安全连接。您可以通过付款页面上点击鼠标右键，然后选择“属性”安全细节。

    一个窗口会弹出包含所有连接数据。 “连接”字段中显示，使用SSL连接。您的信用卡信息，包括卡号和到期日期，将不被保存。



  • A. You can buy all your AVE tickets trains quickly and easily online, with no booking fee, and print them in the convenience of your home.


  • 答： T3包厢是适合3名乘客的最好方案。不是所有列车都提供T3。如果乘客无法预订到T3，我们建议他们分开住。可在有条件的额情况下预订T4 或者T6小包厢。


  • A. You can print your Lyria ticket directly from your printer at home or, alternatively, you can retrieve it from the self-service machines available at the train stations in France only before boarding your Lyria train.


  • A. All passengers with an AVE ticket may carry up to two pieces of hand luggage, for which they will be responsible and which they must store in the designated areas. The total weight limit is 20 kg and the combined dimensions (length + width + height) of each piece of luggage must not be more than 250 cm.


  • 答：车票和通票如果遗失或被盗既不退款，也不能更换。只有完全未使用和未被确认的通票、车票和套票才能退还，最低收取15%的退款费用。 车票的退款金额取决于购买票价的类型。请详细检查每张车票的具体退款政策。请检查通票和套票的条款和条件。

    _卧铺: 如果要取消预订的位置至少要在列车出发之前24小时，一般可以退还85%的费用。如果预订不取消，将不给予退款。一旦在欧洲, 大部分预订车票必须在列车出发日期前盖有“未使用”(NOT USED)，而车票和通票必须在第1天的有效期才能退票。如果您已经购买了通票或车票，请查看关于取消通票或车票的政策条款和条件的详细信息。

    _要收到通票退款，您必须在出票6个月之内将证明寄到出票的办公室(或第一年，这取决于通票的类型)。要收到车票和预订的退款，您必须在出票在60天内将证明寄到出票的办公室。点击这里 获得我们的联系地址。



  • 答： 奥地利、比荷卢(比利时、卢森堡、荷兰)、保加利亚/塞尔维亚/黑山、克罗地亚/斯洛文尼亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。


  • A. The Eurail Select Pass is valid on trains operated by the national railways of the three to five bordering countries you select. However, some trains require seat reservations. For example, for many high-speed services, international trains, scenic trains and all night trains, an advance reservation is compulsory.


  • 预订车票时，您可选择打印方式：纸质车票、"在家打印"或到发一刻取票（TOD）。纸质车票一直都可以使用。不过，其它方式有可能不可以使用，取决于所选择的路线。请注意，目前TOD仅适用于Eurostar列车、ATOC（英国列车运营协会）和所有从法国出发的列车（法国境内列车和国际列车如Thalys列车、Lyria高速列车等）。"在家打印"选项仅适用于Eurostar列车、Thalys列车、法国行程列车或西班牙列车。



  • 答： 西班牙高速列车上有两种头等车厢：俱乐部级(Club class)和优先级(Preferente class)。

    西班牙高速列车的俱乐部级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己选择音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位配备一个桌子。

    优先级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位提供一个桌子。

    二等经济车厢提供可伸展腿部的空间座位，在您的座位可供选择音像节目，有餐车可供购买食品和饮料。



  • 答： 泰尔戈日间车头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。



  • 答： 在莉里亚上的头等车厢提供舒适的躺椅座位，配置有一个酒吧，有餐车可供购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部的宽松座位，配置有一个酒吧，有餐车可供购买食品和饮料。



  • 答： 经济通票是为行程路线完全相同，旅行人数达到2位至5位的团体旅客提供的。旅客的名字统一印在同一张通票上，旅客无法分开单独旅行。


  • 答：欧洲火车时刻表不太好懂，不同列车的时刻表各不相同。想了解列车时刻，最快速便捷的方式就是登录我们的网站，查询每条线路的车票和时刻表。


  • 答： 从伦敦-巴黎/布鲁塞尔和这两条路线上的多数车站都可以使用。

    欲了解如何使用欧洲之星自助服务机器详情，请查看：我如何在欧洲之星车站取电子票？



  • 答：按标准每人可携带2件大件行李。列车车厢里火车的车厢里有存放架，座位背后有存放处或车厢后面有行李存放区。没有行李搬运服务，所有旅客都要自行把行李安放到火车上。

    注意：行李由乘客自行安放与保管，行李由乘客全权负责。如有遗失、损坏或被盗，铁路公司不承担任何责任。



  • A. Lyria trains offer two different classes of travel. In First class, a delicious cold at-seat meal is offered to you, no matter what time you travel. A large selection of Swiss, French, international magazines and newspapers are also available for your perusal. Onboard taxi booking service is also available from Monday to Friday. Comfortable seats will welcome you in Second class where you can also enjoy the convenience of a bar-buffet car.


  • A. 软卧的住宿条件会因为同一包厢旅客人数多少而变化。您可以从车厢名称或编号看出该包厢有多少张床位。 二等车厢通常是硬卧。一个硬卧小包厢能容纳6名乘客，男女不限。 请注意，有些夜车男女乘客是分开住的，除非列车预订满员。了解更多有关软卧信息，请访问我们软卧预订的相关网页。


  • A. You will be able to book your TGV tickets 90 days in advance.


  • A. Yes, you’ll need to reserve your place on AVE trains like in most high speed trains in Europe.


  • 答： 成人与儿童只能购买欧洲自选国家头等通票。26岁以下青年可购买欧洲自选国家二等通票。


  • A. Thalys trains offer two classes of travel: 1st class with Comfort 1 and 2nd class with Comfort 2. In Comfort 1, reclining seats will offer you a high level of comfort. Sockets for laptop or mobile phone are also available on some carriages as well as free newspapers on major routes. Wi-Fi is free in Thalys Comfort 1 and in 2nd class with flexible tickets. In 2nd class (Comfort 2), you will get access to a bar-buffet car offering food and refreshments for purchase. Wi-Fi is available at an additional cost in second class for more restrictive tickets.


  • A. Reservation is only compulsory for ICE Trains called ICE Sprinter as these trains have special services such as a meal and newspaper. Here is the list: Hamburg HBF - Frankfurt HBF, Frankfurt HBF- Berlin HBF, Berlin HBF - Frankfurt HBF, Hamburg HBF – Koeln HBF and Koeln HBF – Hamburg HBF.

    Passes valid to travel within Germany cover Eurail Global and Select Passes including Germany / Eurail Germany-Benelux Pass / Eurail Germany-Denmark Pass / Eurail Germany-France / German Rail Pass.



  • 答： 由于夜间列车位置有限，如果您不得不更改卧铺的预订，请您尽快更改。您可以在火车离开前至少24小时，到当地火车站询问合适的列车班次。请注意，您的预订变化可能会因为当地的服务费和/或升级费用而变化。 夜间列车卧铺和包厢预订，最早可提前60天。


  • A. TGV offers two different classes of travel: 1st and 2nd class. Larger seats that recline electronically, power sockets for laptop or mobile phone and access to the bar buffet car are among the main features you will find in TGV first class. In second class, you will enjoy comfortable seats with also an access to the bar-buffet car where you can choose from a vast selection of dishes and beverages.


  • 答： 全票为不受任何限制的车票，完全可以换票。只要在发车之后的60天内都可以退票。当地欧洲铁路办公室只要收到车票即可换票或退票。 点击此处 获得我们的联系地址。
     优惠票不退不换。
     青年票(26岁以下的乘客)可以在出发日期前在欧洲换一次票，但是不能退票。
     通票持有人优惠票(合适的火车通票)可以在在欧洲换一次票，但是不能退票。
     长者票(60岁或以上的乘客)可以在欧洲换一次票，但是不能退票。


  • 答： 可以，您在午夜12点以前可无限次乘坐列车旅行。


  • 答： 头等座位通常靠背可以旋转活动，座位较少，摆放行李的空间也比较宽敞。在一些高速列车上，头等座位的车票通常包括用餐，头等车厢一般比较安静，较多商务旅客和成人旅客乘坐。

    二等车厢的票价较低，座位相对较窄，座位也比较多。

    如果旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等座位。



  • 答： 有通票可家庭提供优惠。

    瑞士通票（Swiss pass）是瑞士的家庭卡。使用这种卡可以让6至15岁的孩子在父母或监护人的陪同下免费旅行。

    英国铁路家庭通票可以让5至15岁的孩子在全家票旅客或持长者通票旅客的陪同下免费旅行。

    英国铁路家庭通票最多允许2名成人旅客携带3名儿童。

    许多通票推出经济票，可适用于家庭出行。在经济通票中，4至11岁的儿童仅支付成人一半票价。



  • 答：
     通票/车票持有人必须在遗失或被盗后的24小时内提交一份警方记录。

     通票/车票持有人必须重新购买火车通票或车票继续完成旅行。

     返回居住国之后，通票/车票持有人必须在30天之内向欧洲铁路公司提出申请，提交警方记录、在国外购买的替换通票火车票、往/返欧洲的机票。同时也必须提交一份遗失或被盗时情况的简要说明，以便更好地评估旅客的申请表。



  • A. Check-in is usually open 30 minutes before AVE train leaves and is closed 2 minutes before departure. Also, bear in mind that ticket control and passport checks will occur before boarding AVE Trains. For travellers carrying Eurail Pass including Spain – just remember that you need to validate your pass prior to boarding AVE trains and get a reservation.


  • "可以，通过我们网站上的新付款方式，现在可以预订火车票或通票并使用其它方式付款如PayPal、西联汇款、 Boleto Bancario、Moneybookers.com、eNets或BPay。 可接受的支付方式取决于客户的居住国家。"



  • 答： 早餐供应时间是上午11:00前；午餐供应时间是在上午11:00至下午2:00之间；小食品供应时间是在下午2:00至下午5:00之间；晚餐供应时间是在下午5:00后。


  • 答： 到列车车票和时刻表一栏选择列车时间，选择旅客人数，然后点击显示“如果您持有通票”的方框。所有该通票适用的车票都会显示出来。为确保您选择正确的车票，请查看所有详细信息。该趟列车可以使用的所有通票都会在详细信息里显示出来。


  • A. The following items of luggage are accepted at no extra cost on TGV trains and must be stored in the racks provided: hand luggage (suitcases, travel bags, rucksacks); skis in a bag; children’s prams; dismantled bikes in a bag; portable wakeboards in a bag. Also remember that on all French trains, including TGV, it is mandatory to place a tag on each piece of luggage identifying the traveller.


  • 答： 所谓“特定性别”是指这些车厢不允许男性和女性乘客在同一包厢。除非您和您的旅行同伴将包厢里所有床铺包了下来。

    以下列车应遵循该条件：爱利浦索斯（Elipsos）、城市夜线（CNL）、 路西塔尼亚（Lusitania）、 西班牙夜车（Spanish Night trains）。



  • 答： 铁路一个工作日是从午夜到午夜。在此期间，您可以无限次乘搭列车。


  • A. A Swiss pass is valid on trains operated by SBB (Schweizerische BundesBahn), the national railway company of Switzerland. For domestic trains in Switzerland operated, seat reservations are not required. Exceptions are the special scenic trains such as Bernina Express, Glacier Express, Golden Pass and Wilhelm Tell Express. For these trains, a supplement and/or seat reservation is required for Swiss Pass holders. There are also some international trains from Switzerland that require a reservation fee. Examples are the ICE International to Germany, the TGV Lyria to France and the Railjet to Budapest.


  • A. Swiss passes must be validated within 6 months of issuing date by a railway official in Switzerland (station’s desk) who also fills in the passport number. Swiss passes must be validated prior to boarding the first train.


  • 答： 如果您直接乘搭晚上7:00之后的夜车，只会使用通票一天的有效时间。不过，在通票上填写旅行日期时，请务必填写第二天的日期。 如果你的夜车在午夜之前需要转车，您将用掉2天的旅行天数。


  • A. You can print your TGV ticket directly from your printer at home or retrieve it from the self-service machines available at the train stations before boarding your TGV train.


  • A. You can make reservations to travel on TGV Lyria trains up to 3 months before your travel date. To take advantage of the best fares, always try to buy your ticket as early as possible. And when buying your TGV Lyria tickets, check what exchange and refund conditions apply. Your fare type will be clearly stated on your ticket.


  • 答：大多数长途列车上都有餐车。通常大多数餐车无需预订。但进餐时间繁忙期间乘务员宣布开放餐车时，我们欢迎旅客预订用餐。如果您的列车没有餐车，很可能有给乘客提供自助酒吧车厢。在地区列车上，列车员可能会推着流动售货车在车上销售食品与饮料。

    列车餐车服务是铁路独具特色经验的一部分，这一点其它交通工具无可比拟。某些列车上的食品和红酒完全可以和美食餐厅媲美。



  • 答： 每位旅客允许携带2件行李，随身携带1个包。


  • A. 多数大型车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请准备零钱。我们在车站的页面上有关于行李寄存的信息。


  • A. You can print your Thalys ticket directly from your printer at home or retrieve it from the self-service machines available in FRANCE ONLY before boarding your Thalys train.


  • A. The Eurail Italy Pass is the best choice if you want to spend your time exploring Italy. Eurail Italy pass is valid for one month, and the number of travel days available varies from 3 to 10 days.


  • A. 要取得退款，请将您未使用的车票/通票退回给您的旅行社或发送至您当地的欧洲铁路办事处。 点击这里 获得我们的联系地址。 大部分车票至少必须在发车前提前3天退回，或在欧洲车站加盖“未使用”(Unused)的盖章才能退款。请附上一个简短说明，包括原先的预订编号。建议您发送可追查的挂号信件以便提供发信凭证，防止信件丢失。


  • 答： 我们的“车票和时刻表”一栏计算第一站行程的总费用，已经涵括了您选择的人数总费用。一旦您选好出境行程，回程的费用将会在上面显示。


  • 答： 以下列车需要预订：欧洲之星（Eurostar）、大力士高速列车（Thalys）、莉里亚（Lyria）、所有法国高速列车TGV、西班牙高速列车（AVE）、阿蒂西亚法国-意大利列车（Artesia）、西班牙铁路列车（Renfe）、意大利铁路列车（Trenitalia）、里维耶拉(Riveria）、瑞典火车、 城市夜班线(City Night Line)、 德铁夜车（DB Night trains）、爱利浦索斯（Elipsos）和巴黎-德国夜车。如要确认你查找的火车是否属于以上列车范围，请查看查找结果详细信息标题上的列车类型。

    瑞士的全景火车(Swiss Scenic trains)和部分德国高速列车ICE也需要预订。这些列车都有具体的路线和时间。



  • A. ICE trains offer two travel classes: Standard and First. On First Class, some coaches feature individual video screens. Electric sockets for laptops or DVD players can be found in most First class carriages. Quiet zones are also reserved for passengers who want to travel in peace.


  • A. Reservation is compulsory on TGV and if you are a pass holder, you still need to buy a TGV ticket. Among the passes available on TGV, you’ll be able to choose between Eurail Global, Eurail Select Pass or Eurail two country pass including France. France Rail Pass and France Rail Pass Premium are also among the possible options and offer last minute “Easy Access” reservations.


  • A. TGV trains offer a buffet car where you can find a vast choice of hot and cold meals. Drinks and snacks are also available at vending machines on all TGV trains. You are also allowed to bring your own food and drink onto the train.


  • 答： 非常简单！使用火车站的自助服务机器，只需几个简单步骤，就可以取出您的车票。



  • 答： 是的，您需要预订。所有国际列车都需要预订。夜车和高速列车也要预订。

    以下国家多数列车都需要预订：法国、西班牙和意大利。



  • 答： 法国高速列车(TGV)头等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。设有个人电源插座、阅读灯。在车上可为您及您的同事预订到达目的地的计程车，有餐车可供购买食品和饮料。

    法国高速列车二等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有餐车可供购买食品和饮料。



  • 答 通票只适用于在该通票涵括的国家旅行。如果您的通票不包括您经过的国家，您需要额外支付费用购买车票。例如，如果您通过奥地利从德国到意大利，奥地利不包括在您购买的欧洲自选国家里，因此您必须购买经过奥地利的车票。

    如果您尙未购买通票，请查看我们的网上地图，看您是否将会经过不在计划内的国家。



  • 答： 不行。欧洲之星列车不能运输车辆。您可以通过 "乐接送" 运输公司(Le Shuttle)把您的车运送过英吉利海峡。如需预约"乐接送" 运输公司，请致电08705 35 35 35 或登录www.eurotunnel.com。


  • 答： 以下通票为60岁或以上长者提供折扣：
     巴尔干半岛活期通票（Balkan Flexipass） - 头等
     英国铁路连续通票（BritRail Consecutive）和活期通票（Flexipass）- 头等
     英国铁路英格兰连续通票（BritRail England Consecutive）和活期通票（Flexipass）- 头等
     法国铁路通票（France Railpass）-头等
     欧洲铁路爱尔兰通票（Eurail Ireland Pass）- 二等
     欧洲铁路罗马尼亚通票（Eurail Romania Pass）- 头等


  • A. You can use your Eurail Select pass on the national rail networks of the adjoining countries chosen when buying your Eurail Pass. Here is the list of the countries participating to the program: Austria, Benelux, Bulgaria, Croatia-Slovenia, Czech Republic Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Montenegro-Serbia, Norway, Portugal, Republic of Ireland, Romania, Spain, Sweden, Switzerland.


  • A. You will be able to book a Thalys ticket 90 days in advance.


  • 答： 所有法国境内线路和所有从法国出发的国际线路都可以。国际线路的返程车票您必须在出发前打印出来。

    欲了解如何使用法国列车自助服务机器详情，请查看：我如何在法国火车站取电子票？



  • 答： 连续火车通票在通票的有效期内某一天或每天都可以无限次使用通票旅行；而活期通票有效期比具体旅行天数要长。


  • A. AVE trains can be booked up to 60 days in advance, giving you plenty of time to plan the trip of your life is sunny Spain.


  • 答： 法国高速列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。 二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。


  • A. You can print your tickets from the convenience of your home or you can retrieve them from self-service machines in London St Pancras, Brussels Midi or Paris Nord station before boarding your Eurostar train.