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丹麦-德国通票

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我们已经有75年以上的从业经验，并且可实时为您提供欧洲35个以上的铁路运营商的铁路产品

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使用欧洲地区火车通票是游览欧洲最便利的选择。

使用该通票，可乘坐高速列车和地区列车，拥有广泛的选择，您可轻松随意旅行，感受与众不同的体验。

欧洲境内火车通票是非欧洲国家居民游览欧洲各个不同国家的最佳选择。

此外，您还可以享受我们的合作伙伴提供的优惠：国际运营商和列车的特殊优惠、渡轮折扣票价……

从丹麦迷人的峡湾至德国浪漫的河谷和茂密的森林，只有您想不到的目的地，没有我们实现不了的旅程。

您可以

通票选择
 活期通票享受很大的灵活性：旅行天数为3至10天，有效期限为2个月
 经济通票：面向2-5人一路同行旅客
 青年通票：面向旅行第一天起12-25岁旅客，仅限二等车厢
 长者通票：不适用

旅行天数可连续或不连续使用

折扣
 成人与儿童旅客可乘坐一等和二等车厢
 旅行当天起4-11岁儿童：成人一半票价
 旅行当天起至3岁儿童：如与成人旅客共用座位/床铺，可免费旅行

优惠

在所选择欧洲国家游玩时，可享受多种优惠，自由安排行程。持有通票，可在欧洲15个国家享受包括列车、酒店、渡船、巴士和博物馆在内的诸多协议优惠价格，尽享旅途乐趣！

价格显示在EUR。 点击 添加更多。

普通 经济 (2 至5 人)
Eurail Denmark - Germany Pass 成人 长者 青年 儿童 成人 儿童
4 天 / 2 月 246.0 201.0 n/a n/a n/a 155.0 123.5 101.0 201.0 155.0 101.0 78.0
5 天 / 2 月 276.0 227.0 n/a n/a n/a 175.0 138.5 114.0 227.0 175.0 114.0 88.0
6 天 / 2 月 306.0 251.0 n/a n/a n/a 191.0 153.5 126.0 251.0 191.0 126.0 96.0
8 天 / 2 月 369.0 303.0 n/a n/a n/a 220.0 185.0 152.0 303.0 220.0 152.0 110.5
10 天 / 2 月 443.0 338.0 n/a n/a n/a 249.0 222.0 169.5 338.0 249.0 169.5 125.0

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票价与条件
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何人可购买

在非欧洲国家（英国、俄罗斯和土耳其除外）居住6个月以上旅客可以购买或使用欧洲地区火车通票。

如何使用

确认

 通票必须在出票后6个月内确认，在通票上标注的一个目的国家车站办公室由铁路工作人员确认并在通票上填写护照号码
 首次登车确认通票时，经济通票团体旅客所有成员均必须在场 − 首次乘坐火车前，旅客必须在日历上相应一栏中准确填写旅行日期

19点规则
 如果直达夜车在19点以后出发，通票持有人必须通票上必须填写第二天的日期（在通票有效期之内）。
 如果直达夜车在19点以前出发，那么通票持有人必须在其有效通票上填写上两天的日期（在通票有效期之内）：出发当天日期和第二天到达日期。

每次乘坐火车、巴士或渡轮时，旅客必须在通票封页的旅行日志上（用蓝色或黑色笔）作记录。如果旅客未在旅行日志上记录，可被罚款或要求购买全额票。

常见问题


  • A. 意大利日间列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。主要线路有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。

    二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。主要线路有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。



  • A. 青年通票为25岁或以下的青年旅客使用。


  • A. 有些通票在欧洲购买可能会比较贵，最好在出发前购买，以确保您持有合适的通票。


  • A. 在欧洲火车站很容易找到。虽然车站的地理位置没有明确标出来，但是通常位于城市里，乘坐城市交通系统工具或计程车就可以到达。

    _请与酒店服务员确认从酒店到达火车站的确切方向。计程车司机知道如何迅速到达车站，因此您无需操心。



  • A. 到列车车票和时刻表一栏选择列车时间，选择旅客人数，然后点击显示“如果您持有通票”的方框。所有该通票适用的车票都会显示出来。为确保您选择正确的车票，请查看所有详细信息。该趟列车可以使用的所有通票都会在详细信息里显示出来。


  • A. 商务旅客的登车时间最晚为发车前20分钟。为乘客提供的滑雪火车，持普通车票的旅客登车时间最晚为发车前30分钟。


  • A. 一般来说，允许带狗上车。他们可能放在盒子里携带，或者他们必须带上戴上嘴套或套绳。带狗上车通常支付二等车厢一般的票价，直接付给列车员。英国、西班牙、爱尔兰、挪威和芬兰火车不准带狗。

    乘搭欧洲之星旅行，目前唯一可以带上火车的宠物就是导盲犬。



  • A.车票的退款政策取决于不同类型的列车和预订费用。请查看"详细资料"，阅读购买票价退款的具体信息。如果您已经购买车票，请审查附带资料的条款和条件。


  • A. 西班牙高速列车上有两种头等车厢：俱乐部级(Club class)和优先级(Preferente class)。

    西班牙高速列车的俱乐部级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己选择音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位配备一个桌子。

    优先级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位提供一个桌子。

    二等经济车厢提供可伸展腿部的空间座位，在您的座位可供选择音像节目，有餐车可供购买食品和饮料。



  • A. 我们的通票不适用于欧洲、英国、摩洛哥、土耳其或任何前苏联国家的居民。如果您是以上任一国家的居民，将不能购买我们的通票。 如果你是以上任一国家的公民，但是居住在另外一个国家，可以购买我们的通票。通票是根据旅客的居住国划分而非公民身份，您的居住国会印在通票上。


  • A. 欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码，就到该月台登车。

    _. 抵达您的月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。您会发现到车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。

    _上车后您会发现，座位上像飞机一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。

    欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。 如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。



  • A.所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、厕所和带锁车门。


  • A. All you’ll need is your e-ticket # (found on your confirmation email).

    Please note : there may be multiple e-ticket # for your itinerary.



  • A. We offer an exclusive Rail Protection Plan that provides compensation to you in the case of loss or theft in Europe. The nominal fee is a small price to pay for some big peace-of-mind. The complete policy can be reviewed under "About Us".

    Note: The Rail Protection Plan fee is non-refundable and non-exchangeable.



  • A. 乘坐夜间列车就像冒险之旅！根据您预订包厢的类型，您或者可以结识新朋友，或者可以与您的旅行同伴一起分享同一个车厢。 请注意因为是在火车上，所以小包厢的空间当然不可能特别宽敞。如果您已经预订了私人卧铺，那么您将会有更大的活动空间和储存物品的地方。 请注意，在某些夜间列车上，您可以将护照存放到列车办公室。这主要是为了您的安全起见。您的护照将被留守过夜，第二天早上归还给您。


  • A. 有两种选择： 选项1 你可以为一名乘客选择一个单人包厢，再为其余两名选择一个双人包厢。 选项2 你可以选择3个单人包厢，在网上预订时每次都请求单独预订一个包厢。


  • A. 多数主要车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请确保有零钱。


  • A. 从伦敦到巴黎或是相反方向，欧洲之星平常发车频率：在高峰时段大约每30分钟一班，在非繁忙时段为每小时一班。在繁忙的夏季，每日到巴黎发车高达24班次。 从伦敦到布鲁塞尔或是相反方向，平常大约每两小时一班。在夏季，欧洲之星每日也有到达巴黎迪斯尼乐园(Disneyland Paris) 的列车。在冬季，一个星期一班车。


  • A.我们无法把您在欧洲铁路公司购买的票送您的居住国以外的地方。我们建议您在从居住国出发前带齐所有旅行资料。


  • A. 大力士高速列车上的头等车厢提供舒适的大躺椅座位并且在您的座位有饮料和小食品提供。

    在大力士高速列车上的二等车厢提供了可伸展腿部的空间，在自己的座位上可选择购买饮料和小食品。



  • A. 所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、厕所和带锁车门。


  • A. 第一次使用您的通票时，出发前到火车站售票窗口要求输入有效期内第一天和最后一天的日期。铁路工作人员会在您的通票上盖章，您必须出示护照。


  • A. 以下列车需要预订：欧洲之星（Eurostar）、大力士高速列车（Thalys）、莉里亚、所有法国高速列车TGV、西班牙高速列车AVE、阿蒂西亚法国-意大利列车（Artesia）)、西班牙铁路列车（Renfe）、意大利铁路列车（Trenitalia）、Riveria（里维耶拉）、瑞典火车、 城市夜班线(City Night Line)、 德铁夜车（DB Night trains）、爱利浦索斯（Elipsos）和巴黎-德国夜车。如要确认你查找的火车是否属于以上列车范围，请查看查找结果详细信息标题上的列车类型。

    瑞士的全景火车(Swiss Scenic trains)和部分德国高速列车ICE也需要预订。这些列车都有具体的路线和时间。



  • A. 在莉里亚上的头等车厢提供舒适的躺椅座位，配置有一个酒吧，有餐车可供购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部的宽松座位，配置有一个酒吧，有餐车可供购买食品和饮料。



  • A. 预订能容纳5名旅客的包厢，您将需要做2个不同的请求： 您的选择如下： * 2 名乘客在双人包厢，其他3名乘客在T3包厢（如果车上有这样的包厢）； * 4 名乘客在一个T4包厢(如果有这样的包厢) ，1名旅客独自在一个包厢； * 4名乘客被分开在2个包厢，1名旅客独自在一个包厢； * 帮5名旅客预订一个T6包厢。 头三个选择要分开几次预订，第4个选项可一次预订。


  • A.大多数长途列车上都有餐车。通常,大多数餐车无需预订。但进餐时间繁忙时在乘务员宣布开放餐车时，我们欢迎旅客事先预订用餐。如果您的列车没有餐车，很可能有给乘客提供自助酒吧车厢。在地区列车上，列车员可能会推着流动售货车在车上出售食品与饮料。

    _列车餐车服务是铁路独具特色经验的一部分，这一点其它交通工具无可比拟。在某些列车上食物和红酒是的品质标准完全可以和一些美食餐厅媲美。



  • A.通票上旅客的名字不能更改，有效期为购买后的6个月内，让您有充裕的时间安排行程。


  • A. 如果您直接乘搭晚上7:00之后的夜车，只会使用通票一天的有效时间。不过，在通票上填写旅行日期时，请一定要填写第二天的日期。 如果你的夜车在午夜之前需要转车，您将用掉2天的旅行天数。


  • A. 法国高速列车头等车厢提供灵活伸展腿脚的舒适躺椅座位。有一个酒吧-餐车可供购买食品和饮料。

    火车上的商务特级服务 (Premier service) 包括膳食服务，并可以进入车站的高速列车的休息室。

    二等车厢座位提供灵活伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车可供购买食品和饮料。



  • A. 有几种通票是专门为家庭出行提供优惠的。

    瑞士通票（Swiss passes）可以提供瑞士家庭卡（Swiss family card）。此卡允许6岁至15岁的儿童在父母或监护人陪同下免费乘搭火车旅行。

    英国家庭通票（BritRail family pass）允许每个购买成人或长者全票的旅客免费携带5岁至15岁的儿童乘坐火车旅行。

    英国传统家庭通票（Great British Heritage family pass）可供两位成人和最多3位儿童使用。

    许多通票都有面向家庭的优惠。使用经济通票（saver pass），4-11岁的儿童只需支付成人一半票价。



  • A. 许多列车如欧洲之星提前买票可以享受优惠。这些车票票额有限，很快就会卖完。要享受最优惠的价格，请在您旅行前先预订座位，同时避免列车满员。


  • A. 法国高速列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。 二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。


  • A. Your e-ticket is included in the email confirmation you receive from Rail Europe.



  • A. 只需在当查找页面输入1名乘客。根据当时的供需情况，查询结果会显示可供1-3名旅客使用的包厢。如果预订1个床位以上的包厢，那么该包厢会有多人共用。


  • A. 连续火车通票在通票的有效期内某一天或每天都可以无限次使用通票旅行；而活期通票有效期比具体旅行天数要长。


  • A. 只需几个简单的步骤就可以找到火车票及时刻表。
     首先点击每个页面上显示“车票”的地方。
     然后填写出发城市和到达城市以及行程日期。
     然后填写行程的大致时间(早上、下午或晚上)。
     如果您想预订往返票，只要按一下"往返"选项，在同一页上会提供有关返程的资料。
     一旦输入所有资料，点击"搜寻"，您会看到搜索结果。
     首先查看所有搜索到的结果，选择最适合的旅行时间。
     一旦你选择了一趟列车，你就会看到其提供的价格。
     票价一般分为几种类型：商务、活期头等(Flexi First)、最优惠头等(Best Price First)、活期二等(Flexi Second)、最优惠二等(Best Price Second )和"超级优惠"(Super Saver)。最优惠头等和最优惠二等在时间上比较没有弹性。活期头等、活期二等和商务车票旅客可以灵活安排时间。
     尽管这几种分类适用于几种不同的火车类型，建议您每次都要点击“详情/详细”链接,查看该价格退票和换票的相关规定。
     一旦你已经决定购买火车票请点击"选择"链结，进入乘客选择网页。
     一旦输入乘客信息，您就可以选择继续购物或进行结帐。


  • A. 火车通票儿童票价一般是成人票价的一半。有些通票不提供儿童通票。大多数列车提供儿童票，不同类型的列车有不同的条件。它们通常是成人票价的一半。

    瑞士通票（Swiss Pass）允许16岁以下的儿童随同持有瑞士通票的父母免费乘搭火车旅行。使用英国铁路通票（BritRail passes），5岁至15岁的儿童可随同成人免费乘搭。



  • A. 很抱歉，不可以。因为通常火车进站是一个方向，出站是另一个方向，座位方向因此就发生了变化，所以无法确定座位方向。


  • A. 泰尔戈日间车头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。



  • A. 是的。如果您的旅游护照信息和通票上的信息不相符，您的通票会被列车员没收。


  • A. Travel from London - Paris/Brussels and most of the train stations in between these 2 routes.

    For more detailed information on how to use a Eurostar self service kiosk review: How do I retrieve my e-tickets at Eurostar train stations ?



  • A.按标准每人可携带2件大件行李。列车车厢里火车的车厢里有存放架，座位背后有存放处或车厢后面有行李存放区。没有行李搬运服务，所有旅客都要自行把行李安放到火车上。

    _注意：行李由乘客自行安放与保管，行李由乘客全权负责。如有遗失、损坏或被盗，铁路公司不承担任何责任。



  • A. 多数主要车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请确保有零钱。我们在车站的页面上有关于行李寄存的信息。


  • A. 你只需填写预订表格就可以收到列车时刻表。表格在网站主页或在车票一栏上。您必须向我们提供您的出发地和目的地以及旅行日期，就可以显示列车时刻信息。看到更多列车时间信息以后选择。

  • A. 很多人都尽量充分利用时间进行游览, 然后他们乘搭夜车到下一站的旅途。乘坐夜车离开一个城市，第二天一早精神抖擞地到达目的地，开始新的一天，可以让您节省您节约酒店住宿费用。.


  • A. 没有。但我们为青年乘客提供了许多优惠的车票与通票。要有资格购买青年通票，旅行开始第一天必须在26岁以下。


  • A. 瑞士交通优惠卡广受欢迎，可乘坐瑞士任一机场或边境城市到瑞士境内任一目的地的列车往返。它还包括瑞士的铁路列车、渡轮、邮政巴士，乘坐缆车登山也能享受50%的折扣。


  • A.多数城市的机场都有方便的公共交通(火车、公交、地铁或计程车)。以下机场可以通达市中心火车站：阿姆斯特丹(Amsterdam Schiphol)、雅典(Athens)、巴赛罗纳(Barcelona)、柏林(Berlin Schoenefeld)、伯明翰(Birmingham)、布鲁塞尔国内机场(Brussels National)、科隆(Cologne)、哥本哈根(Copenhagen)、德累斯顿(Dresden)、杜塞尔多夫(Duesseldorf)、法兰克福(Frankfurt)、日内瓦(Geneva-Cointrin)、格拉斯哥 (Glasgow)、格拉茨(Graz)、汉诺威(Hannover)、克拉科夫(Krakow)、莱比锡(Leipzig)、伦敦盖特威克机场(London Gatwick)、伦敦希思罗机场(London Heathrow)、伦敦(London Stanstead)、马德里(Madrid)、马拉加(Malaga)、曼彻斯特(Manchester)、慕尼黑(Munich)、米兰(Milan Malpensa)、纽卡斯尔(Newcastle)、尼斯(Nice)、纽伦堡(Nuremberg)、奥斯陆(Oslo)、巴勒莫(Palermo)、巴黎戴高乐(Paris Charles de Gaulle)、比萨(Pisa)、波尔图(Porto)、罗马(Rome Fiumicino)、南安普(Southampton)、斯德哥尔摩(Stockholm)、斯图加特(Stuttgart)、托里诺(Torino)、特隆赫姆(Tronheim)、瓦伦西瓦(Valencia)、维也纳(Vienna)和苏黎世(Zurich)。


  • A.欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码，就到该月台登车。

    _. 抵达您的月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。您会发现到车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。

    _上车后您会发现，座位上像飞机一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。

    欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。 如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。



  • A. 首要你了解清楚谁想在同一个包厢，谁不想爱统一包厢。旅客可以单独一个房间、2个或3个同一个包厢，直到所有旅客都预订上卧铺。


  • A. 这一点取决于您游览的国家，乘坐夜车有两个不同规则。有些列车如果旅客乘坐19点以后出发的列车，允许只填写第二天的日期，这样旅客只使用了通票旅行天数的一天。但是有些列车却要求旅客填写通票旅行天数的两天。因此建议您确认通票上的使用规则，查看更多详细信息。


  • A. 所谓“特定性别”是指这些车厢不允许男性和女性乘客在同一包厢。除非您和您的旅行同伴将包厢里所有床铺包了下来。

    以下列车应遵循该条件：爱利浦索斯（Elipsos）、CNL、 路西塔尼亚（Lusitania）、 西班牙夜车（Spanish Night trains）。



  • A.希思罗特快到达伦敦的帕丁顿(Paddington)车站。


  • A. 没有学生折扣，但是有25岁或以下的青年旅客可享受青年折扣。


  • A. 法国高速列车(TGV)头等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有个人电源插座、阅读灯。在车上可为您及您的同事预订到达目的地的计程车，有餐车可供购买食品和饮料。

    法国高速列车二等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有餐车可供购买食品和饮料。



  • A. It’s easy ! Use the self service kiosks at the rail station to retrieve your tickets in a few easy steps



  • A. 分开两次预订。每次为1名乘客预订，每次选择1个单人包厢。


  • A. 头等座位通常可以斜倚，有更多摆放行李的空间，座位相对较少。在某些高速列车上，头等车票的价格包括用餐，头等车厢一般比较安静，多为商务旅客和成人旅客。

    二等座位相对比较便宜，但座位不如头等座位宽敞，座位也相对较多。

    如果您的旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等车厢。



  • A. 我们的“车票和时刻表”一栏计算第一站行程的总费用，已经涵括了您选择的人数总费用。一旦您选好出境，回程的费用将会在上面显示。


  • A. 您可以在双人包厢相关栏要求为2名乘客预订。如果没有适合的双人包厢，你可以预订三人包厢，但是第三张卧铺会有其他乘客使用。


  • A. 通票可在旅行第一天起之前最多6个月内购买。通票必须在购买6个月內使用。


  • A. . 60岁或以上的乘客可购买欧洲之星的長者票。


  • A. 早餐供应时间是上午11:00前；午餐供应时间是在上午11:00至下午2:00之间；小食品供应时间是在下午2:00至下午5:00之间；晚餐供应时间是在下午5:00后。


  • A. 是的，所有高速列车都需要预订座位。有些头等车票票价还包括膳食费用。


  • A. 每位旅客允许携带2件行李，随身携带1个包。


  • A.欧洲火车时刻表不太好懂，根据不同列车时刻表不一。想了解列车时刻，最快速便捷的方式就是登录我们的网站，可查询每条线路的车票和时刻表。


  • A. On all domestic routes in France and all international routes that depart from France. When traveling round trip on an international route you will need to print both tickets before you depart.

    For more detailed information on how to use a French self service kiosk review: How do I retrieve my e-tickets at French train stations?



  • A. 如果您持有头等车厢通票，可以为您提供软卧。如果你有二等通票，可以为您提供T3小包厢和硬卧。头等和二等也可能提供T4的包厢。请务必检查该列车的详细信息和票价，看您希望预订的T4包厢是为哪种等级的通票提供的。


  • A. 不可以，乘搭欧洲之星列车去旅行需要单独的车票。然而许多通票持有人购买欧洲之星车票价可以享受优惠（称为通票持有人优惠）。请查看适用通票，然后点击"详细资料" 了解通票持有人优惠票价数额。


  • A. 成人与儿童只能购买欧洲自选国家头等通票。26岁以下青年可购买欧洲自选国家二等通票。


  • A. 可以，您可以无限次乘坐该国午夜12点以前的列车旅行，午夜12点之后可能算作通票旅行天数的另一天。


  • A. 蓋特威克特快和希思罗特快每隔15分钟发一次车。


  • A. 西班牙日间车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。

    二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。



  • A. 是有。所有列车都有禁烟车厢。现在多数高速列车是完全禁止吸烟的。如果该车有吸烟车厢和无烟车厢，您也可以要求预订禁止吸烟的车厢。

    _在法国、意大利、挪威、德国、奥地利、瑞典、比利时、荷兰、卢森堡和瑞士所有列车都禁烟。



  • A.蓋特威克特快抵达伦敦的维多利亚 (Victoria)车站。


  • A.

    - Pass/ticket holders must file a police report within twenty-four (24) hours of the incident. - Pass/ticket holders may purchase a replacement rail pass or rail tickets in order to continue with his/her travel plans. - Upon return to your country, pass/tickets holder must submit a request to Rail Europe within thirty (30) days including a police report, replacement passes or tickets purchased abroad, airline tickets to/from Europe. A brief explanation of the situation is also necessary to better evaluate the traveler request form.



  • A. 多数情况下，使用火车通票，不能免费乘坐城市交通系统工具如公交或地铁。通票一般可适用于路面上的郊区火车。

    例外：瑞士通票（Swiss Pass），可在瑞士37个城市乘坐城市交通工具。



  • A. 您预订的该趟列车不接受预订。请记下列车时刻，便利您的旅行。要乘坐该列车，请带上持有通票，无需事先预定座位。


  • A.车票和通票如果遗失或被盗既不退款，也不能更换。只有完全未使用和未被确认的通票、车票和套票才能退还，最低收取15%的退款费用。 车票的退款金额取决于购买票价的类型。请详细检查每张车票的具体退款政策。请检查通票和套票的条款和条件。

    _卧铺: 如果要取消预订的位置至少要在列车出发之前24小时，一般可以退还85%的费用。如果预订不取消，将不给予退款。一旦在欧洲, 大部分预订车票必须在列车出发日期前盖有“未使用”(NOT USED)，而车票和通票必须在第1天的有效期才能退票。如果您已经购买了通票或车票，请查看关于取消通票或车票的政策条款和条件的详细信息。

    _要收到通票退款，您必须在出票6个月之内将证明寄到出票的办公室(或第一年, 这取决于通票的类型)。要收到车票和预订的退款，您必须在出票在60天内将证明寄到出票的办公室。点击这里 获得我们的联系地址。



  • A. 通常欧洲列车上没有淋浴设施。不过预订有些高级夜车如从法国到西班牙的爱利浦索斯列车（Elipsos）会有淋浴设施。


  • A. 全票为不受任何限制的车票，完全可以换票。只要在发车之后的60天内都可以退票。当地欧洲铁路办公室只要收到车票即可换票或退票。 点击此处 获得我们的联系地址。
     优惠票不退不换。
     青年票(26岁以下的乘客)可以在出发日期前在欧洲换一次票，但是不能退票。
     通票持有人优惠票(合适的火车通票)可以在在欧洲换一次票，但是不能退票。
     长者票(60岁或以上的乘客)可以在欧洲换一次票，但是不能退票。


  • A. 住宿设施因列车和路线不同而异。最常见的是单人包厢、双人包厢。有些还提供T3、T4和豪华卧铺。


  • A. 使用最畅销的欧洲通票，可在20个欧洲国家无限次乘搭列车头等车厢旅行，包括：奥地利、比利时、卢森堡、荷兰、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。可选择15天至3个月的连续旅行通票或有效期为2个月的10日或15日活期通票，可以享受欧洲通票优惠。

    使用欧洲自选国家通票，您可以选择任何3个、4个或5个庇邻的国家，无限次乘搭火车旅游，可选择：奥地利、比荷卢(比利时、卢森堡、荷兰)、保加利亚/塞尔维亚/黑山、克罗地亚/斯洛文尼亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。



  • A. 可以，您可以使用通票在其涵括的国家之间多次往返旅行。


  • A. 目前没有，但是一旦欧洲各国铁路推出电子客票，我们就可以提供。


  • A. 许多通票的旅行时间可灵活选择。旅客可在2个月的有效期内选择4天时间旅行。

    例如：如果通票的有效期是从7月1号至8月31号，旅客可以在7月1号至8月31号之间选择任何4天旅行，可连续或不连续旅行。



  • A. 阿蒂西亚日行列车头等车厢提供舒适的座位和一个酒吧，有餐车可提供选择购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部的座位空间和一个酒吧，有餐车可提供选择购买食品和饮料。



  • A. 看情况而言。通常您的自行车必须用包装盒包装，放到另一个车厢，或者可能通过另一辆火车运送。可能需要支付额外费用，你必须在当地安排运送自行车。

    EC列车(EC)、IC列车 (IC)、德国高速列车 (ICE) 和法国高速列车 (TGV)上允许自行车可作为托运行李。自行车必须包装，车轮和踩踏板拆开，车把平行放在箱内。



  • A. 您的通票必须到火车站盖章才正式生效。


  • A. 经济通票是为行程路线完全相同，旅行人数达到2位至5位的团体旅客提供的。旅客的名字统一印在同一张通票上，旅客无法分开单独旅行。


  • A. 奥地利、比利时、克罗地亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、荷兰、匈牙利、意大利、卢森堡、挪威、葡萄牙、爱尔兰共和国、罗马尼亚、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。


  • A. 您的火车通票仅涵括您选择国家的边境城市。如果您到通票不包括的另一个国家旅游，请购买额外的车票。　

    如果您计划游览一个以上的城市，可考虑升级您的通票，把想要游览的其余国家也涵括进来。



  • A. 使用英国家庭通票，持有成人通票或长者通票的旅客可免费携带5岁至15岁的儿童乘车。


  • A. 瑞士家庭优惠卡十分优惠。持有该卡的父母或法定监护人可携带6岁至15岁儿童免费乘搭火车旅行。该卡是免费的，您只需购买您的瑞士通票时申请。如果您忘记申请，那么你只需在列车员检票的时候，出示您的瑞士火车通票告诉他您需要一张家庭优惠卡。您可以在售票窗口领取该卡。


  • A. 在火车上过夜住宿的价格取决于几个因素： 1. 车费 2. 你將乘搭火车的类型 3. 你将乘搭包厢的类型 与日行列车一样，这里也有不同级别的夜车。通常高速列车比较慢的地区列车贵，而地区列车服务较少；国际夜车费用也将高，因为为旅客提供的服务也较多。


  • A. 不行。欧洲之星列车不能运输车辆。您可以通过 "乐接送" 运输公司(Le Shuttle)把您的车运送过英吉利海峡。如需预约"乐接送" 运输公司，请致电08705 35 35 35 或登录www.eurotunnel.com。


  • A. 头等座位通常靠背可以旋转活动，座位较少，摆放行李的空间也比较大。在一些高速列车上，头等座位的车票通常包括用餐，头等车厢一般比较安静，较多商务旅客和成人旅客乘坐。

    二等车厢的票价较低，座位相对较窄，座位也比较多。

    如果旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等座位。



  • A. 任何免费的优惠都会算作您通票的1天。只要您的通票是有效的，特价优惠不算在通票的天数之内。


  • A. 下列通票为60岁或以上长者提供折扣：
     巴尔干半岛活期通票Balkan Flexipass-头等
     英国火车连续通票（BritRail Consecutive）和活期通票（Flexipass）-头等
     英国铁路连续通票（BritRail England Consecutive）和活期通票（Flexipass）-头等
     法国铁路通票（France Railpass）-头等
     欧洲铁路爱尔兰通票（Eurail Ireland Pass）-二等
     欧洲铁路罗马尼亚通票（Eurail Romania Pass）-头等


  • A. 多数通票是在铁路工作人员在上面盖章确认后，您能开始使用。