座位预订
- 多数高速列车、观景列车或夜车都必须预订。
- 请注意，座位预订价格并不包括在总价之内。
规划行程需要帮助？
我们已经有75年以上的从业经验，并且可实时为您提供欧洲35个以上的铁路运营商的铁路产品
旅客评论
舒适度
票: 6
物有所值
票: 6
便利性
票: 5
以全新的方式游览英格兰！
无论是独行、与家人或是朋友同行，英国铁路随时欢迎您，保证让您体验到在英国不同寻常的旅游经历。
英国铁路英格兰通票可获20%折扣！
计划于2011年11月1日至2012年2月29日之间游览英格兰？
在2012年2月12日之前预订英国铁路通票，可获得欧洲铁路公司提供的20%折扣。 该优惠适用于一等车厢和二等车厢。
点击此处享受优惠
您可以
目的地：无限次在英格兰国家铁路网上旅行
行程：旅行天数为3天，有效期为1个月（连续使用通票）或旅行天数为3天至15天，有效期为2个月（活期通票）
连续使用通票：旅行天数必须连续使用
活期通票：旅行天数可连续或不连续使用
服务等级：一等和二等车厢
折扣：儿童（5-15岁）、青年（16-25岁）、长者（60岁及以上）
座位预订：仅可在欧洲铁路公司网站上预订，高速列车和观景列车上为强制性预订。
通票价格
价格显示在EUR。
点击
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| 普通 | 经济 (2 至5 人) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 英国铁路英格兰通票 | 成人 | 长者 | 青年 | 儿童 | 成人 | 儿童 |
| 3 天 / 2 月 |
253.25
168.55
|
215.98
n/a
|
202.43
134.67
|
126.2
83.85
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 4 天 / 2 月 |
317.63
210.9
|
270.19
n/a
|
253.25
168.55
|
160.08
105.88
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 8 天 / 2 月 |
461.62
309.16
|
393.85
n/a
|
368.45
244.78
|
232.92
156.7
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 15 天 / 2 月 |
693.69
465
|
592.05
n/a
|
554.79
371.83
|
346.42
232.92
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 3 天 / 3 天 |
202.43
134.67
|
173.64
n/a
|
165.17
109.26
|
100.79
66.91
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 4 天 / 4 天 |
253.25
168.55
|
215.98
n/a
|
202.43
134.67
|
126.2
83.85
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 8 天 / 8 天 |
359.97
241.39
|
309.16
n/a
|
287.13
193.96
|
182.11
122.82
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 15 天 / 15 天 |
541.23
359.97
|
461.62
n/a
|
431.12
287.13
|
270.19
182.11
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 22 天 / 22 天 |
685.22
456.53
|
583.58
n/a
|
549.7
368.45
|
343.03
227.84
|
n/a n/a | n/a n/a |
| 1 月 / 1 月 |
812.27
541.23
|
690.31
n/a
|
651.34
431.12
|
405.71
270.19
|
n/a n/a | n/a n/a |
结果：点击 |
总额
€0
|
如何激活我的通票？
您必须在火车站激活或确认您的火车通票。车站工作人员将在您的通票上写下通票有效期的第一天和最后一天并盖章。在您使用火车通票前必须办理这一手续，无论通票是活期还是定期通票。
请点击链接查看激活
英国铁路英格兰通票
何人可购买
非英国居民（不在英国居住时间达6个月以上）的旅客可以购买或使用英国铁路英格兰连续使用或活期火车通票。
该通票不适用于欧洲居民。
如何使用
确认
通票必须在出票后6个月内确认，在通票上标注的一个目的国家车站办公室由铁路工作人员确认并在通票上填写护照号码
首次登车或享受优惠时必须确认通票
该通票已经是正式旅行交通凭证，无需再换成其它车票
− 首次乘坐火车前，旅客必须在日历上相应一栏中准确填写旅行日期
19点规则
如果直达夜车在19点以后出发，通票持有人必须通票上必须填写第二天的日期（在通票有效期之内）。
旅行目的地
使用英国铁路英格兰连续使用通票或活期通票，搭乘火车游览英格兰。 随心所欲畅游英格兰，自由安排行程时间。
您可以选择以下通票： 家庭通票 团体通票 英国铁路二人行通票
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常见问题
答： 意大利日间列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。主要线路有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。主要线路有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
A. You can get free (or cheap) boat trips, discounts on rail travel, free admission in museums, a 50% discount on mountain top excursions and more. You can obtain these benefits locally by showing your Swiss pass, or you can contact the specific benefit company in advance. The discount benefits apply during the validity of your Swiss pass, whereas free passage on trains, buses or ferries is only valid on travel days.
答： 泰尔戈日间车头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
答： 无需预订的车票允许旅客多次上下车，只要行程在两个月内完成。
现在大部分车票都要预订座位，旅客无法多次自由上下车。如果您要充分享有自由度，最好的选择就是购买通票。
答： 60岁或以上的乘客可购买欧洲之星的長者票。
答： 从伦敦-巴黎/布鲁塞尔和这两条路线上的多数车站都可以使用。
欲了解如何使用欧洲之星自助服务机器详情，请查看：我如何在欧洲之星车站取电子票？
答： 是的。如果您的旅游护照信息和通票上的信息不相符，您的通票会被列车员没收。
答： 如果您无法确定什么通票最适合您，请点击蓝色方形图标“搜索通票”，您会在网上得到相关信息，帮助您选择最适合的通票。
答： 由于夜间列车位置有限，如果您不得不更改卧铺的预订，请您尽快更改。您可以在火车离开前至少24小时，到当地火车站询问合适的列车班次。请注意，您的预订变化可能会因为当地的服务费和/或升级费用而变化。
夜间列车卧铺和包厢预订，最早可提前60天。
答： 在火车上过夜住宿的价格取决于几个因素：
1. 车费
2. 乘搭火车的类型
3. 乘搭包厢的类型
与日行列车一样，这里也有不同级别的夜车。通常高速列车比较慢的地区列车贵，地区列车服务较少；国际夜车费用也将高，因为为旅客提供的服务较多。
答： 只需在当查找页面输入1名乘客。根据当时的供需情况，查询结果会显示可供1-3名旅客使用的包厢。如果预订1个床位以上的包厢，那么该包厢会有多人共用。
答： 瑞士家庭优惠卡十分优惠。持有该卡的父母或法定监护人可携带6岁至15岁儿童免费乘搭火车旅行。该卡为免费，您只需在购买瑞士通票时提出申请。如果您忘记申请，那么你只需在列车员检票时，出示您的瑞士火车通票告知他需要一张家庭优惠卡，就可以在售票窗口领取该卡。
答：所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、卫生间和带锁车门。
A. A travel day lasts 24 hours, in which you can take as many trains or public transport services as you wish.
预订车票时，您可选择打印方式：纸质车票、"在家打印"或到发一刻取票（TOD）。纸质车票一直都可以使用。不过，其它方式有可能不可以使用，取决于所选择的路线。请注意，目前TOD仅适用于Eurostar列车、ATOC（英国列车运营协会）和所有从法国出发的列车（法国境内列车和国际列车如Thalys列车、Lyria高速列车等）。"在家打印"选项仅适用于Eurostar列车、Thalys列车、法国行程列车或西班牙列车。
答： 有些通票在欧洲购买可能会比较贵，最好在出发前购买，以确保您持有合适的通票。
答： 有。所有列车都有禁烟车厢。现在多数高速列车是完全禁烟的。如果该车有吸烟车厢和无烟车厢，您也可以要求预订无烟车厢。
在法国、意大利、挪威、德国、奥地利、瑞典、比利时、荷兰、卢森堡和瑞士所有列车都为禁烟列车。
答：欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到火车的出发月台号，就到该月台登车。
抵达月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。
上车后您会发现，座位上像飞机上一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。
欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。 如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。
A. Yes, you’ll need to reserve your place on AVE trains like in most high speed trains in Europe.
答： 可以，您在午夜12点以前可无限次乘坐列车旅行。
答：我们无法把您在欧洲铁路公司购买的票送您的居住国以外的地方。我们建议您在从居住国出发前带齐所有旅行资料。
答： 您可以预订两个双人包厢或1个T4包厢，如果您乘搭的火车有这样的包厢。
A. You will be able to book a Thalys ticket 90 days in advance.
答： 每位旅客允许携带2件行李，随身携带1个包。
答： 一般来说，允许带狗上车。他们可能放在盒子里携带，或者他们必须带上戴上嘴套或套绳。带狗上车通常支付一般二等车厢票价，直接付给列车员。英国、西班牙、爱尔兰、挪威和芬兰火车不准带狗。
乘搭欧洲之星旅行，目前唯一可以带上火车的宠物就是导盲犬。
答： 是的，您需要预订。所有国际列车都需要预订。夜车和高速列车也要预订。
以下国家多数列车都需要预订：法国、西班牙和意大利。
A. A Eurail Select Pass offers you unlimited travel on the national rail networks of any 3, 4 or 5 adjoining countries that are connected by train or ship. These countries are to be chosen from a list of 24 participating countries.
答： 多数情况下，使用火车通票，不能免费乘坐城市交通系统工具如公交或地铁。通票一般可适用于路面上的郊区火车。
例外：瑞士通票（Swiss Pass），可在瑞士37个城市乘坐城市交通工具。
A. TGV trains offer a buffet car where you can find a vast choice of hot and cold meals. Drinks and snacks are also available at vending machines on all TGV trains. You are also allowed to bring your own food and drink onto the train.
A. Also known as the red train, Thalys trains link Paris to the gems of Northern Europe: Brussels in 1 hour and 22 minutes, Amsterdam in 3 hours and 18 minutes, and Cologne in 3 hours and 14 minutes. On a seasonal basis (from the end of December till mid - April), Thalys Snow travels from Brussels Midi to the ski resorts in Chambéry, Albertville, Moutiers, Aime-la-Plagne, Landry and Bourg-St-Maurice, every Saturday without any stops.
A. When travelling to Switzerland, or departing from this country, your ticket does not need to be punched. Ticket inspectors will check your ticket during your Lyria journey. You should be able to produce currently valid proof of eligibility for the fare you have chosen at any time.
答：您的电子票在欧洲铁路公司发送给您的确认邮件中。
答： 你只需填写预订表格就可收到列车时刻表。表格在网站主页或在车票一栏上。您必须向我们提供您的出发地和目的地以及旅行日期，就可以显示列车时刻信息。看到更多列车时间信息以后选择。
A. Reservation is compulsory on TGV and if you are a pass holder, you still need to buy a TGV ticket. Among the passes available on TGV, you’ll be able to choose between Eurail Global, Eurail Select Pass or Eurail two country pass including France. France Rail Pass and France Rail Pass Premium are also among the possible options and offer last minute “Easy Access” reservations.
A. A range of discounts and special offers are available in the European countries in which your Eurail Select Pass is valid. One of the most popular benefits is the discounted and free travel on various European ferry crossings. Other benefits include discounts on hotels, museums and additional transport.
答： 只需几个简单的步骤就可以找到火车票和时刻表。
首先点击每个页面上显示“车票”的地方。
然后填写出发城市和到达城市以及行程日期。
然后填写行程的大致时间(早上、下午或晚上)。
如果您想预订往返票，只要按一下"往返"选项，在同一页上会提供有关返程的资料。
一旦输入所有资料，点击"搜寻"，您会看到搜索结果。
首先查看所有搜索到的结果，选择最适合的旅行时间。
一旦你选择了一趟列车，你就会看到其提供的价格。
票价一般分为几种类型：商务、活期头等(Flexi First)、最优惠头等(Best Price First)、活期二等(Flexi Second)、最优惠二等(Best Price Second )和"超级优惠"(Super Saver)。最优惠头等和最优惠二等在时间上比较没有弹性。活期头等、活期二等和商务车票旅客可以灵活安排时间。
尽管这几种分类适用于几种不同的火车类型，建议您每次都要点击“详情/详细”链接，查看该价格退票和换票的相关规定。
一旦你已经决定购买火车票请点击"选择"链接，进入乘客选择网页。
一旦输入乘客信息，您就可以选择继续购物或进行结帐。
首先点击每个页面上显示“车票”的地方。
然后填写出发城市和到达城市以及行程日期。
然后填写行程的大致时间(早上、下午或晚上)。
如果您想预订往返票，只要按一下"往返"选项，在同一页上会提供有关返程的资料。
一旦输入所有资料，点击"搜寻"，您会看到搜索结果。
首先查看所有搜索到的结果，选择最适合的旅行时间。
一旦你选择了一趟列车，你就会看到其提供的价格。
票价一般分为几种类型：商务、活期头等(Flexi First)、最优惠头等(Best Price First)、活期二等(Flexi Second)、最优惠二等(Best Price Second )和"超级优惠"(Super Saver)。最优惠头等和最优惠二等在时间上比较没有弹性。活期头等、活期二等和商务车票旅客可以灵活安排时间。
尽管这几种分类适用于几种不同的火车类型，建议您每次都要点击“详情/详细”链接，查看该价格退票和换票的相关规定。
一旦你已经决定购买火车票请点击"选择"链接，进入乘客选择网页。
一旦输入乘客信息，您就可以选择继续购物或进行结帐。
答： 我们的通票不适用于欧洲、英国、摩洛哥、土耳其或任何前苏联国家的居民。如果您是以上任一国家的居民，不能购买我们的通票。
如果你是以上任一国家的公民，但是居住在另外一个国家，可以购买我们的通票。通票是根据旅客的居住国划分而非公民身份，您的居住国会印在通票上。
答： 有通票可家庭提供优惠。
瑞士通票（Swiss pass）是瑞士的家庭卡。使用这种卡可以让6至15岁的孩子在父母或监护人的陪同下免费旅行。
英国铁路家庭通票可以让5至15岁的孩子在全家票旅客或持长者通票旅客的陪同下免费旅行。
英国铁路家庭通票最多允许2名成人旅客携带3名儿童。
许多通票推出经济票，可适用于家庭出行。在经济通票中，4至11岁的儿童仅支付成人一半票价。
A. A travel day is any travel between 12 midnight on one day to 12 midnight of the following day (i.e. a 24-hour period). On each travel day, you can take as many trains or participating ferries as you wish.
A. No. You have to buy your Eurail Select Pass before travelling to Europe. Eurail passes can be bought up to six months in advance of your travel date.
A. The following items of luggage are accepted at no extra cost on TGV trains and must be stored in the racks provided: hand luggage (suitcases, travel bags, rucksacks); skis in a bag; children’s prams; dismantled bikes in a bag; portable wakeboards in a bag. Also remember that on all French trains, including TGV, it is mandatory to place a tag on each piece of luggage identifying the traveller.
A. Eurostar journeys can be booked up to 6 months in advance of the return date of travel. Eurostar Direct services to Disneyland Resort Paris have a longer booking period and are made available further in advance. And Eurostar Direct seasonal services to the French Alps and Avignon are opened for sale for the entire season.
A. Thalys trains offer two classes of travel: 1st class with Comfort 1 and 2nd class with Comfort 2. In Comfort 1, reclining seats will offer you a high level of comfort. Sockets for laptop or mobile phone are also available on some carriages as well as free newspapers on major routes. Wi-Fi is free in Thalys Comfort 1 and in 2nd class with flexible tickets. In 2nd class (Comfort 2), you will get access to a bar-buffet car offering food and refreshments for purchase. Wi-Fi is available at an additional cost in second class for more restrictive tickets.
A. You can buy all your AVE tickets trains quickly and easily online, with no booking fee, and print them in the convenience of your home.
A. The Eurail Select Pass is valid on trains operated by the national railways of the three to five bordering countries you select. However, some trains require seat reservations. For example, for many high-speed services, international trains, scenic trains and all night trains, an advance reservation is compulsory.
A. You can use your Eurail Italy pass throughout the entire Italian railway network. Eurail Italy pass holders are also entitled to several discounts and benefits on ferry crossings and more. For 1st class pass holders, transfers between Roma Fiumicino Airport and Roma Termini train station on the Leonardo Express and between Pisa airport and Florence central station are free.
答： T3包厢是适合3名乘客的最好方案。不是所有列车都提供T3。如果乘客无法预订到T3，我们建议他们分开住。可在有条件的额情况下预订T4 或者T6小包厢。
答：按标准每人可携带2件大件行李。列车车厢里火车的车厢里有存放架，座位背后有存放处或车厢后面有行李存放区。没有行李搬运服务，所有旅客都要自行把行李安放到火车上。
注意：行李由乘客自行安放与保管，行李由乘客全权负责。如有遗失、损坏或被盗，铁路公司不承担任何责任。
A. Eurostar services offer three classes of service: 2 for first class (Business Premier and Standard Premier) and one for second class (Standard). Among the facilities offered for Eurostar Business Premier passengers, you’ll find priority express check-in in 10 minutes at the terminals, a dedicated ticket desk for check-in, access to the Eurostar Executive lounges, spacious reclining seats with generous legroom, Wi-Fi access at the terminals, a dedicated coach for business travellers, complimentary newspapers, and also a 3 course meal served at seat. Eurostar Standard Premier passengers, whose check-in is 30 minutes before departure, will be offered spacious reclining seats with generous legroom, complimentary newspapers and a cold meal served at seat. In the convenience of a comfortable carriage, Standard passengers will also be enjoying themselves with a vast variety of dishes they will find at a bar buffet car.
A. With a Eurail Italy pass, you can get free and discounted ferry crossings, as well as other great offers in museums and monuments. 1st class pass holders are entitled to free transfers between Roma Fiumicino Airport and Roma Termini train station on the Leonardo Express and also between Pisa airport and Florence central station.
答： 可在旅行第一天起最多提前6个月购买通票。通票必须在购买后6个月內使用。
A. 首要你了解清楚谁想在同一个包厢，谁不希望在同一包厢。旅客可以单独一个房间、2个或3个同一个包厢，直到所有旅客都预订到卧铺。
A. There are no check-in before boarding a Thalys train and ticket control and passport checks will occur onboard the train. Also worth remembering that children less than 12 years old travelling alone are not accepted on board Thalys trains.
A. With Lyria, you’ll be allowed two bags or suitcases plus your hand luggage. Keep in mind that there is no charge for oversize luggage on Lyria trains.
答： 法国高速列车(TGV)头等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。设有个人电源插座、阅读灯。在车上可为您及您的同事预订到达目的地的计程车，有餐车可供购买食品和饮料。
法国高速列车二等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有餐车可供购买食品和饮料。
A. TGV Lyria is a high speed train and requires a compulsory reservation. Special pass holder fares are available if you carry a Eurail Pass covering France or Switzerland, Swiss Pass or France Rail Pass but subject to limited availability.
答： 可以。
答： 青年通票为25岁或以下的青年旅客使用。
鉄道チケットについては、ご購入いただいたチケットの料金タイプによって払い戻し条件が異なります。チケット検索結果の画面で、各料金に記載されている「利用条件」をクリックし、払い戻し条件をご確認ください。すでに鉄道チケットをご購入済みの場合、チケットに記載されているご利用条件でご確認ください。
PayPalをご利用の際は、自動的にPayPalのアカウントに返金されることになります。その他のお支払いサービスでは、ご購入に対する払い戻し金額を受け取るためにBIC（金融機関識別コード）をお知らせください。
A. TGV Lyria offers direct, high speed services between Paris-Gare de Lyon, Dijon and cities such as Geneva, Lausanne, Basel, Neuchatel, Bern and Zurich. During winter, TGV Lyria snow train connects you directly from Paris to the charming resorts of the canton of Vaud (including Château-d’Oex, Leysin, Les Diablerets and Villars) and Valais (Verbier, CransMontana, Leukerbad, Saas-Fee and Zermatt, among others).
A. A Swiss Pass enables you to travel free of charge in the Swiss public transport services for periods ranging from four days to one month in 41 cities.
答： 我们的“车票和时刻表”一栏计算第一站行程的总费用，已经涵括了您选择的人数总费用。一旦您选好出境行程，回程的费用将会在上面显示。
答： 以下列车需要预订：欧洲之星（Eurostar）、大力士高速列车（Thalys）、莉里亚（Lyria）、所有法国高速列车TGV、西班牙高速列车（AVE）、阿蒂西亚法国-意大利列车（Artesia）、西班牙铁路列车（Renfe）、意大利铁路列车（Trenitalia）、里维耶拉(Riveria）、瑞典火车、 城市夜班线(City Night Line)、 德铁夜车（DB Night trains）、爱利浦索斯（Elipsos）和巴黎-德国夜车。如要确认你查找的火车是否属于以上列车范围，请查看查找结果详细信息标题上的列车类型。
瑞士的全景火车(Swiss Scenic trains)和部分德国高速列车ICE也需要预订。这些列车都有具体的路线和时间。
答： 多数通票是在铁路工作人员在上面盖章确认后才能开始使用。
答： 很抱歉，不可以。因为通常火车进站是一个方向，出站是另一个方向，座位方向因此就发生了变化，所以无法确定座位方向。
答： 西班牙日间车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
答： 瑞士交通优惠卡广受欢迎，可乘坐瑞士任一机场或边境城市到瑞士境内任一目的地的列车往返。它还包括瑞士的铁路列车、渡轮、邮政巴士，乘坐缆车登山也能享受50%的折扣。
A. Eurostar is a reservation-only service and bookings can be taken up to 6 months in advance. Also bear in mind that Eurostar is not included in the Eurail pass or France Rail Pass program but you can still get a discount on Eurostar when buying a pass.
A. Like most high-speed trains in Europe, you need to make a booking when travelling with Thalys. Passholders with passes covering the whole Thalys route (Eurail Global Pass, Eurail Select Pass including France, Benelux or Germany, depending on the route, Eurail and Benelux-France) benefit from special Passholder fares. Just bear in mind that some passes covering partially the Thalys sector like France Rail Pass but also Eurail passes including Benelux-France / France-Germany / France-Italy / France-Spain / France-Switzerland / Benelux also offer special Passholder deals. German Rail Pass is not valid on Thalys routes to Germany.
答： 所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、卫生间和带锁车门。
答： 到列车车票和时刻表一栏选择列车时间，选择旅客人数，然后点击显示“如果您持有通票”的方框。所有该通票适用的车票都会显示出来。为确保您选择正确的车票，请查看所有详细信息。该趟列车可以使用的所有通票都会在详细信息里显示出来。
“操作程序与普通卡相同。欧洲铁路公司的多个网站接受这些新的付款方式。”
答：所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、卫生间和带锁车门。
A. Frecciarossa trains offer a full sit-down restaurant service, with a regularly changing menu of traditional Italian dishes. The restaurant is very modern and elegant. Alternatively, Frecciarossa trains also feature a coffee bar service offering fresh sandwiches, snacks, desserts and hot and cold beverages.
A. This depends mainly on what Eurostar ticket you have. Business Premier passengers can check-in just 10 minutes before departure whereas Standard Premier and Standard passengers need to check-in 30 minutes before departure. To ensure you have time to go through the security checks and passport control, we would recommend you arriving at the station at least 45 minutes prior to your scheduled departure with Eurostar.
答： 早餐供应时间是上午11:00前；午餐供应时间是在上午11:00至下午2:00之间；小食品供应时间是在下午2:00至下午5:00之间；晚餐供应时间是在下午5:00后。
答： 没有学生折扣，但是25岁或以下的青年旅客可享受青年折扣。
答： 在欧洲火车站很容易找到。虽然车站的地理位置没有明确标出来，但是通常位于城市中心，乘坐城市交通系统工具或计程车就可以到达。
_请与酒店服务员确认从酒店到达火车站的确切方向。计程车司机知道如何迅速到达车站，因此您无需操心。
A. Paper tickets will be sent to you by postal mail prior to departure.
答： 不可以，乘搭欧洲之星列车旅行需要另外购买车票。然而许多通票持有人购买欧洲之星车票价可以享受优惠（称为通票持有人优惠价）。请查看适用通票，然后点击"详细资料" 了解通票持有人优惠票价。
答： 西班牙高速列车上有两种头等车厢：俱乐部级(Club class)和优先级(Preferente class)。
西班牙高速列车的俱乐部级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己选择音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位配备一个桌子。
优先级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位提供一个桌子。
二等经济车厢提供可伸展腿部的空间座位，在您的座位可供选择音像节目，有餐车可供购买食品和饮料。
答： 不行。但是如果您持有通票，乘坐欧洲之星可享受优惠，该列车从巴黎开行到布鲁塞尔和伦敦。您可购买我们提供的英国铁路(BritRail) 产品环游英国。
答： 乘坐夜间列车就像冒险之旅！根据您预订包厢的类型，您或者可以结识新朋友，或者可以与您的旅行同伴一起分享同一个车厢。
请注意因为是在火车上，所以小包厢的空间当然不可能特别宽敞。如果您已预订私人卧铺，那么将会有更大的活动空间和储存物品的地方。
请注意，在某些夜间列车上，您可以将护照存放到列车办公室。这主要是为了您的安全起见。您的护照将被留守过夜，第二天早上归还给您。
答： 通常欧洲列车上没有淋浴设施。不过预订某些高级夜车如从法国到西班牙的爱利浦索斯列车（Elipsos）会有淋浴设施。
答： 以下通票为60岁或以上长者提供折扣：
巴尔干半岛活期通票（Balkan Flexipass） - 头等
英国铁路连续通票（BritRail Consecutive）和活期通票（Flexipass）- 头等
英国铁路英格兰连续通票（BritRail England Consecutive）和活期通票（Flexipass）- 头等
法国铁路通票（France Railpass）-头等
欧洲铁路爱尔兰通票（Eurail Ireland Pass）- 二等
欧洲铁路罗马尼亚通票（Eurail Romania Pass）- 头等
巴尔干半岛活期通票（Balkan Flexipass） - 头等
英国铁路连续通票（BritRail Consecutive）和活期通票（Flexipass）- 头等
英国铁路英格兰连续通票（BritRail England Consecutive）和活期通票（Flexipass）- 头等
法国铁路通票（France Railpass）-头等
欧洲铁路爱尔兰通票（Eurail Ireland Pass）- 二等
欧洲铁路罗马尼亚通票（Eurail Romania Pass）- 头等A. 多数大型车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请准备零钱。我们在车站的页面上有关于行李寄存的信息。
答：许多车站和列车都有为残障旅客提供特别的设施，并有清楚的标识与图形（电话、厕所、电梯等)。
适用于残障旅客的特别设施必须在当地提前预订。如果您需要（轮椅、登车等）帮助，请务必注明。
A. There are no check-in or customs procedures before boarding a Frecciarossa train. Though, ticket control and passport checks will occur on board Frecciarossa train.
A. Your Eurail Italy pass must be validated at a ticket window at a larger train station in Italy only. A railway official will fill in the first and last day of validity and your passport number, and will stamp your Eurail Italy pass, so that it is valid for travel.
答： 全票为不受任何限制的车票，完全可以换票。只要在发车之后的60天内都可以退票。当地欧洲铁路办公室只要收到车票即可换票或退票。 点击此处 获得我们的联系地址。
优惠票不退不换。
青年票(26岁以下的乘客)可以在出发日期前在欧洲换一次票，但是不能退票。
通票持有人优惠票(合适的火车通票)可以在在欧洲换一次票，但是不能退票。
长者票(60岁或以上的乘客)可以在欧洲换一次票，但是不能退票。
优惠票不退不换。
青年票(26岁以下的乘客)可以在出发日期前在欧洲换一次票，但是不能退票。
通票持有人优惠票(合适的火车通票)可以在在欧洲换一次票，但是不能退票。
长者票(60岁或以上的乘客)可以在欧洲换一次票，但是不能退票。
答： 欧洲之星列车提供3个等级的服务：2个头等和1个2等。
商务特级(Business Premier)可优先办理登车手续，有一个专门的登车柜台，进入欧洲商务旅客休息室，里面有宽敞的斜倚座位，可以伸展腿部的宽敞空间，WiFi接入，一个专门服务商务旅客的车厢、免费报纸，餐饮到座供应，有三种菜式可供选择。
休闲选择(Leisure Select )提供宽敞的休闲斜倚座位和可自由伸展腿脚的空间。可在座位上享受餐饮服务，有三种菜式可供选择。
- 标准车厢（二等）提供了伸展腿脚的宽敞活动空间，可以进入酒吧，还可以在餐车购买食品和饮料。
A. A Swiss pass is valid on trains operated by SBB (Schweizerische BundesBahn), the national railway company of Switzerland. For domestic trains in Switzerland operated, seat reservations are not required. Exceptions are the special scenic trains such as Bernina Express, Glacier Express, Golden Pass and Wilhelm Tell Express. For these trains, a supplement and/or seat reservation is required for Swiss Pass holders. There are also some international trains from Switzerland that require a reservation fee. Examples are the ICE International to Germany, the TGV Lyria to France and the Railjet to Budapest.
A. You can print your tickets from the convenience of your home or you can retrieve them from self-service machines in London St Pancras, Brussels Midi or Paris Nord station before boarding your Eurostar train.
A. All passengers with an AVE ticket may carry up to two pieces of hand luggage, for which they will be responsible and which they must store in the designated areas. The total weight limit is 20 kg and the combined dimensions (length + width + height) of each piece of luggage must not be more than 250 cm.
A. Check-in is usually open 30 minutes before AVE train leaves and is closed 2 minutes before departure. Also, bear in mind that ticket control and passport checks will occur before boarding AVE Trains. For travellers carrying Eurail Pass including Spain – just remember that you need to validate your pass prior to boarding AVE trains and get a reservation.
答： 不能。车票可以让您登车，但并不保证有座。您必须先预订座位才能保证在车上有座。
请注意：某些车票和座位预订出售时就在同一张票上。
答 通票只适用于在该通票涵括的国家旅行。如果您的通票不包括您经过的国家，您需要额外支付费用购买车票。例如，如果您通过奥地利从德国到意大利，奥地利不包括在您购买的欧洲自选国家里，因此您必须购买经过奥地利的车票。
如果您尙未购买通票，请查看我们的网上地图，看您是否将会经过不在计划内的国家。
答： 从伦敦到巴黎或是相反方向，欧洲之星日常发车频率：在高峰时段大约每30分钟一班，在非繁忙时段为每小时一班。在繁忙的夏季，每日到巴黎发车高达24班次。
从伦敦到布鲁塞尔或是相反方向，平常大约每两小时一班。在夏季，欧洲之星每日也有到达巴黎迪斯尼乐园(Disneyland Paris) 的列车。在冬季，一个星期一班车。
A. 阿蒂西亚日行列车头等车厢提供舒适的座位和一个酒吧，有餐车可提供选择购买食品和饮料。
二等车厢提供可伸展腿部的座位空间和一个酒吧，有餐车可提供选择购买食品和饮料。
A. Swiss passes must be validated within 6 months of issuing date by a railway official in Switzerland (station’s desk) who also fills in the passport number. Swiss passes must be validated prior to boarding the first train.
