常见问题
答： 全票为不受任何限制的车票，完全可以换票。只要在发车之后的60天内都可以退票。当地欧洲铁路办公室只要收到车票即可换票或退票。
点击此处 获得我们的联系地址。
优惠票不退不换。
青年票(26岁以下的乘客)可以在出发日期前在欧洲换一次票，但是不能退票。
通票持有人优惠票(合适的火车通票)可以在在欧洲换一次票，但是不能退票。
长者票(60岁或以上的乘客)可以在欧洲换一次票，但是不能退票。
A. Eurostar Business Premier passengers will be offered a 3-course meal with refreshments at seat meanwhile in Standard Premier, you will get a light and cold meal with refreshments at seat. A bar buffet car with a selection of food and beverages for purchase is also available on Standard class.
A. Eurostar journeys can be booked up to 6 months in advance of the return date of travel. Eurostar Direct services to Disneyland Resort Paris have a longer booking period and are made available further in advance. And Eurostar Direct seasonal services to the French Alps and Avignon are opened for sale for the entire season.
答：
商务特级专门为商务旅客提供优质的服务。商务旅客可以要求乘坐无烟车厢，使用快速登车通道。包括早餐、午餐或晚餐（午餐和晚餐各有3道菜），可以选择主菜和葡萄酒。免费饮料、报纸、WiFi接入和圆顶插座。
休闲等级提供免费食品(包括有3道菜的晚餐)。配置舒适的斜倚座位，提供饮料和报纸。
购买欧洲之星列车全票可以使用欧洲之星列车休息室。
标准经济车厢舒适便捷、经济划算。可使用酒吧车，会在座位上购买流动售货车上的零食和饮料。
A. Lyria trains offer two different classes of travel. In First class, a delicious cold at-seat meal is offered to you, no matter what time you travel. A large selection of Swiss, French, international magazines and newspapers are also available for your perusal. Onboard taxi booking service is also available from Monday to Friday. Comfortable seats will welcome you in Second class where you can also enjoy the convenience of a bar-buffet car.
答：
年龄在4岁以下且不占用床铺的儿童为免费，不需要预订卧铺或购票。4-11岁的孩子或4岁以下但需要一张单独的床位，就要购买儿童票。
A. A “point to point ticket” is a rail ticket valid on a specific route, between two city stations whereas a Eurail Italy pass offers unlimited rail travel in Italy from 3 to 10 days. If you’re planning to travel several times by train, buying a Eurail Italy pass will be a more affordable option that buying individual rail tickets.
是的，现在可以使用多张信用卡或借计卡支付火车票或通票。用于交易的卡不得多于三张。欧洲铁路公司网站可接受的信用卡或借记卡为Visa卡、Visa Electron、万事达卡、Maestro卡、美国运通卡和JCB卡。请注意可接受的支付方式取决于客户的居住国家。
“操作程序与普通卡相同。欧洲铁路公司的多个网站接受这些新的付款方式。”
答： 是的，您需要预订。所有国际列车都需要预订。夜车和高速列车也要预订。
以下国家多数列车都需要预订：法国、西班牙和意大利。
答： 每位旅客允许携带2件行李，随身携带1个包。
A. 要取得退款，请将您未使用的车票/通票退回给您的旅行社或发送至您当地的欧洲铁路办事处。
点击这里 获得我们的联系地址。
大部分车票至少必须在发车前提前3天退回，或在欧洲车站加盖“未使用”(Unused)的盖章才能退款。请附上一个简短说明，包括原先的预订编号。建议您发送可追查的挂号信件以便提供发信凭证，防止信件丢失。
答： 西班牙日间车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
A. You can use your Eurail Select pass on the national rail networks of the adjoining countries chosen when buying your Eurail Pass. Here is the list of the countries participating to the program: Austria, Benelux, Bulgaria, Croatia-Slovenia, Czech Republic Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Montenegro-Serbia, Norway, Portugal, Republic of Ireland, Romania, Spain, Sweden, Switzerland.
答：欧洲火车时刻表不太好懂，不同列车的时刻表各不相同。想了解列车时刻，最快速便捷的方式就是登录我们的网站，查询每条线路的车票和时刻表。
A. A Eurail Select Pass offers you unlimited travel on the national rail networks of any 3, 4 or 5 adjoining countries that are connected by train or ship. These countries are to be chosen from a list of 24 participating countries.
答： 通票持有人就是持有通票的旅客，通票相对普通车票而言比较优惠，可以代替车票。通常通票至少为期一天，一般来说在乘坐高速列车时会使用通票。
答： 到列车车票和时刻表一栏选择列车时间，选择旅客人数，然后点击显示“如果您持有通票”的方框。所有该通票适用的车票都会显示出来。为确保您选择正确的车票，请查看所有详细信息。该趟列车可以使用的所有通票都会在详细信息里显示出来。
A. There are no check-in or customs procedures before boarding a Frecciarossa train. Though, ticket control and passport checks will occur on board Frecciarossa train.
A. You can use your Eurail Italy pass throughout the entire Italian railway network. Eurail Italy pass holders are also entitled to several discounts and benefits on ferry crossings and more. For 1st class pass holders, transfers between Roma Fiumicino Airport and Roma Termini train station on the Leonardo Express and between Pisa airport and Florence central station are free.
答：通票上旅客的名字不能更改，有效期为购买后的6个月内，让您有充裕的时间安排行程。
A. TGV trains offer a buffet car where you can find a vast choice of hot and cold meals. Drinks and snacks are also available at vending machines on all TGV trains. You are also allowed to bring your own food and drink onto the train.
答： 您只需要电子票参考号（在发送给您的确认邮件中可以找到）。
请注意：您的行程可能需要多张电子票。
答：所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、卫生间和带锁车门。
答： 只需在当查找页面输入1名乘客。根据当时的供需情况，查询结果会显示可供1-3名旅客使用的包厢。如果预订1个床位以上的包厢，那么该包厢会有多人共用。
答：大多数长途列车上都有餐车。通常大多数餐车无需预订。但进餐时间繁忙期间乘务员宣布开放餐车时，我们欢迎旅客预订用餐。如果您的列车没有餐车，很可能有给乘客提供自助酒吧车厢。在地区列车上，列车员可能会推着流动售货车在车上销售食品与饮料。
列车餐车服务是铁路独具特色经验的一部分，这一点其它交通工具无可比拟。某些列车上的食品和红酒完全可以和美食餐厅媲美。
答： T3包厢是适合3名乘客的最好方案。不是所有列车都提供T3。如果乘客无法预订到T3，我们建议他们分开住。可在有条件的额情况下预订T4 或者T6小包厢。
A. Each passenger is allowed 2 bags/suitcases plus 1 piece of hand luggage and every piece of luggage must be labelled. Luggage can be stored in the racks above your seat on ICE trains.
答： 所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、卫生间和带锁车门。
答： 头等座位通常靠背可以旋转活动，座位较少，摆放行李的空间也比较宽敞。在一些高速列车上，头等座位的车票通常包括用餐，头等车厢一般比较安静，较多商务旅客和成人旅客乘坐。
二等车厢的票价较低，座位相对较窄，座位也比较多。
如果旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等座位。
答： 非常简单！使用火车站的自助服务机器，只需几个简单步骤，就可以取出您的车票。
A. AVE services offer two different classes of travel: in first class, depending on the train, you will be able to choose between First Class Club and Preferente where you can enjoy a meal served at seat, an access to VIP lounges in the main Spanish railways stations, daily press and free parking (24 hours if you have a single ticket, 48 hours for a return). Turista class, as known as 2nd class, includes a family area, children’s board games, wheelchair facilities as well as audio/video devices.
A. A Swiss Pass enables you to travel free of charge in the Swiss public transport services for periods ranging from four days to one month in 41 cities.
答： 如是免费优惠都会算作通票1天的使用天数。只要您持有有效通票，那么折扣优惠不算在通票天数之内。
"可以，通过我们网站上的新付款方式，现在可以预订火车票或通票并使用其它方式付款如PayPal、西联汇款、 Boleto Bancario、Moneybookers.com、eNets或BPay。 可接受的支付方式取决于客户的居住国家。"
A. You can make reservations to travel on TGV Lyria trains up to 3 months before your travel date. To take advantage of the best fares, always try to buy your ticket as early as possible. And when buying your TGV Lyria tickets, check what exchange and refund conditions apply. Your fare type will be clearly stated on your ticket.
A. Yes, you’ll need to reserve your place on AVE trains like in most high speed trains in Europe.
A. With Lyria, you’ll be allowed two bags or suitcases plus your hand luggage. Keep in mind that there is no charge for oversize luggage on Lyria trains.
答：许多车站和列车都有为残障旅客提供特别的设施，并有清楚的标识与图形（电话、厕所、电梯等)。
适用于残障旅客的特别设施必须在当地提前预订。如果您需要（轮椅、登车等）帮助，请务必注明。
答： 欧洲的火车站登车非常容易。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码，就到该月台登车。
抵达月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。
上车后您会发现，座位像飞机上一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。
欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。
如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。
答： 有些通票在欧洲购买可能会比较贵，最好在出发前购买，以确保您持有合适的通票。
答：多数城市的机场都有方便的公共交通(火车、公交、地铁或计程车)。以下机场可以通达市中心火车站：阿姆斯特丹(Amsterdam Schiphol)、雅典(Athens)、巴赛罗纳(Barcelona)、柏林(Berlin Schoenefeld)、伯明翰(Birmingham)、布鲁塞尔国内机场(Brussels National)、科隆(Cologne)、哥本哈根(Copenhagen)、德累斯顿(Dresden)、杜塞尔多夫(Duesseldorf)、法兰克福(Frankfurt)、日内瓦(Geneva-Cointrin)、格拉斯哥 (Glasgow)、格拉茨(Graz)、汉诺威(Hannover)、克拉科夫(Krakow)、莱比锡(Leipzig)、伦敦盖特威克机场(London Gatwick)、伦敦希思罗机场(London Heathrow)、伦敦(London Stanstead)、马德里(Madrid)、马拉加(Malaga)、曼彻斯特(Manchester)、慕尼黑(Munich)、米兰(Milan Malpensa)、纽卡斯尔(Newcastle)、尼斯(Nice)、纽伦堡(Nuremberg)、奥斯陆(Oslo)、巴勒莫(Palermo)、巴黎戴高乐(Paris Charles de Gaulle)、比萨(Pisa)、波尔图(Porto)、罗马(Rome Fiumicino)、南安普(Southampton)、斯德哥尔摩(Stockholm)、斯图加特(Stuttgart)、托里诺(Torino)、特隆赫姆(Tronheim)、瓦伦西瓦(Valencia)、维也纳(Vienna)和苏黎世(Zurich)。
A. On-board Frecciarossa trains, the official luggage allowance is two large bags or suitcases and one piece of hand luggage. It’s enough to enjoy a very long trip and explore the richness of Italy.
答： 法国高速列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
A. Swiss passes must be validated within 6 months of issuing date by a railway official in Switzerland (station’s desk) who also fills in the passport number. Swiss passes must be validated prior to boarding the first train.
A. You can print your tickets from the convenience of your home or you can retrieve them from self-service machines in London St Pancras, Brussels Midi or Paris Nord station before boarding your Eurostar train.
答： 你只需填写预订表格就可收到列车时刻表。表格在网站主页或在车票一栏上。您必须向我们提供您的出发地和目的地以及旅行日期，就可以显示列车时刻信息。看到更多列车时间信息以后选择。
答： 欧洲之星列车提供3个等级的服务：2个头等和1个2等。
商务特级(Business Premier)可优先办理登车手续，有一个专门的登车柜台，进入欧洲商务旅客休息室，里面有宽敞的斜倚座位，可以伸展腿部的宽敞空间，WiFi接入，一个专门服务商务旅客的车厢、免费报纸，餐饮到座供应，有三种菜式可供选择。
休闲选择(Leisure Select )提供宽敞的休闲斜倚座位和可自由伸展腿脚的空间。可在座位上享受餐饮服务，有三种菜式可供选择。
- 标准车厢（二等）提供了伸展腿脚的宽敞活动空间，可以进入酒吧，还可以在餐车购买食品和饮料。
答： 所谓“特定性别”是指这些车厢不允许男性和女性乘客在同一包厢。除非您和您的旅行同伴将包厢里所有床铺包了下来。
以下列车应遵循该条件：爱利浦索斯（Elipsos）、城市夜线（CNL）、 路西塔尼亚（Lusitania）、 西班牙夜车（Spanish Night trains）。
答： 盖特威克特快和希思罗特快每隔15分钟发一次车。
答： 多数大型车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请准备零钱。
答： 以下列车需要预订：欧洲之星（Eurostar）、大力士高速列车（Thalys）、莉里亚（Lyria）、所有法国高速列车TGV、西班牙高速列车（AVE）、阿蒂西亚法国-意大利列车（Artesia）、西班牙铁路列车（Renfe）、意大利铁路列车（Trenitalia）、里维耶拉(Riveria）、瑞典火车、 城市夜班线(City Night Line)、 德铁夜车（DB Night trains）、爱利浦索斯（Elipsos）和巴黎-德国夜车。如要确认你查找的火车是否属于以上列车范围，请查看查找结果详细信息标题上的列车类型。
瑞士的全景火车(Swiss Scenic trains)和部分德国高速列车ICE也需要预订。这些列车都有具体的路线和时间。
答： 有通票可家庭提供优惠。
瑞士通票（Swiss pass）是瑞士的家庭卡。使用这种卡可以让6至15岁的孩子在父母或监护人的陪同下免费旅行。
英国铁路家庭通票可以让5至15岁的孩子在全家票旅客或持长者通票旅客的陪同下免费旅行。
英国铁路家庭通票最多允许2名成人旅客携带3名儿童。
许多通票推出经济票，可适用于家庭出行。在经济通票中，4至11岁的儿童仅支付成人一半票价。
答： 很抱歉，部分用使用过的通票不予退还。
A. You can book your ICE train up to 3 months in advance.
答： 我们的“车票和时刻表”一栏计算第一站行程的总费用，已经涵括了您选择的人数总费用。一旦您选好出境行程，回程的费用将会在上面显示。
答： 早餐供应时间是上午11:00前；午餐供应时间是在上午11:00至下午2:00之间；小食品供应时间是在下午2:00至下午5:00之间；晚餐供应时间是在下午5:00后。
答： 一般来说，允许带狗上车。他们可能放在盒子里携带，或者他们必须带上戴上嘴套或套绳。带狗上车通常支付一般二等车厢票价，直接付给列车员。英国、西班牙、爱尔兰、挪威和芬兰火车不准带狗。
乘搭欧洲之星旅行，目前唯一可以带上火车的宠物就是导盲犬。
A. Eurostar Direct Services can connect you directly from London to Paris, but also Brussels, Lille, Disneyland Paris and on a seasonal basis to Avignon in summer and to the French Alps during winter with a single weekly connection.
A. There are no check-in before boarding a Thalys train and ticket control and passport checks will occur onboard the train. Also worth remembering that children less than 12 years old travelling alone are not accepted on board Thalys trains.
A. AVE trains can be booked up to 60 days in advance, giving you plenty of time to plan the trip of your life is sunny Spain.
A. TGV offers two different classes of travel: 1st and 2nd class. Larger seats that recline electronically, power sockets for laptop or mobile phone and access to the bar buffet car are among the main features you will find in TGV first class. In second class, you will enjoy comfortable seats with also an access to the bar-buffet car where you can choose from a vast selection of dishes and beverages.
答： 不行。欧洲之星列车不能运输车辆。您可以通过 "乐接送" 运输公司(Le Shuttle)把您的车运送过英吉利海峡。如需预约"乐接送" 运输公司，请致电08705 35 35 35 或登录
www.eurotunnel.com。
答： 乘坐夜间列车就像冒险之旅！根据您预订包厢的类型，您或者可以结识新朋友，或者可以与您的旅行同伴一起分享同一个车厢。
请注意因为是在火车上，所以小包厢的空间当然不可能特别宽敞。如果您已预订私人卧铺，那么将会有更大的活动空间和储存物品的地方。
请注意，在某些夜间列车上，您可以将护照存放到列车办公室。这主要是为了您的安全起见。您的护照将被留守过夜，第二天早上归还给您。
答：
通票/车票持有人必须在遗失或被盗后的24小时内提交一份警方记录。
通票/车票持有人必须重新购买火车通票或车票继续完成旅行。
返回居住国之后，通票/车票持有人必须在30天之内向欧洲铁路公司提出申请，提交警方记录、在国外购买的替换通票火车票、往/返欧洲的机票。同时也必须提交一份遗失或被盗时情况的简要说明，以便更好地评估旅客的申请表。
答： 可以。
答：欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到火车的出发月台号，就到该月台登车。
抵达月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。
上车后您会发现，座位上像飞机上一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。
欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。
如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。
答： 意大利日间列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。主要线路有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。主要线路有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。
答： 住宿设施因列车和路线不同而异。最常见的是单人包厢、双人包厢。有些还提供T3、T4和豪华卧铺。
答： 如果您的车票在欧洲遗失或被盗，我们为您推出的独家铁路保障方案可提供补偿。只需支付小额费用，就可换得旅途高枕无忧。铁路保障方案为记名制。相关政策完整信息可通过“关于我们”一栏下方查看。
请注意：铁路保障方案费用不可退还不可更改。
A. A “point to point” ticket” is a rail ticket valid on a specific route, between two city stations whereas a Eurail Select Pass offers unlimited travel in 3 to 5 adjoining countries on a total list of 24 countries. The Eurail Select Pass allows you to save money if travelling mainly by train from one country to another.
答： 第一次使用通票时，出发前到火车站售票窗口输入有效期第一天和最后一天的日期。铁路工作人员会在您的通票上盖章，您必须出示护照。
A. Located in the middle of the train (carriage 4 or 14), TGV Lyria bar provides a service for tasty snacks and meals: sandwiches, hot/cold local dishes, salads, children’s menu, hot and cold drinks, treats are available to eat at the bar or take away. In First class, you can also enjoy the convenience of Lyriapremière service at seat.
答： 许多通票的旅行时间可灵活选择。旅客可在2个月的有效期内选择4天时间旅行。
例如：如果通票的有效期是从7月1号至8月31号，旅客可以在7月1号至8月31号之间任选4天旅行，可连续或不连续旅行。
答： 您的通票必须到火车站盖章才正式生效。
答： 使用英国家庭通票，持有成人通票或长者通票的旅客可免费携带5岁至15岁的儿童乘车。
答： 瑞士家庭优惠卡十分优惠。持有该卡的父母或法定监护人可携带6岁至15岁儿童免费乘搭火车旅行。该卡为免费，您只需在购买瑞士通票时提出申请。如果您忘记申请，那么你只需在列车员检票时，出示您的瑞士火车通票告知他需要一张家庭优惠卡，就可以在售票窗口领取该卡。
A. Like most high-speed trains in Europe, you need to make a booking when travelling with Thalys. Passholders with passes covering the whole Thalys route (Eurail Global Pass, Eurail Select Pass including France, Benelux or Germany, depending on the route, Eurail and Benelux-France) benefit from special Passholder fares. Just bear in mind that some passes covering partially the Thalys sector like France Rail Pass but also Eurail passes including Benelux-France / France-Germany / France-Italy / France-Spain / France-Switzerland / Benelux also offer special Passholder deals. German Rail Pass is not valid on Thalys routes to Germany.
答：泰尔戈200列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。
答： 青年通票为25岁或以下的青年旅客使用。
答： 西班牙高速列车上有两种头等车厢：俱乐部级(Club class)和优先级(Preferente class)。
西班牙高速列车的俱乐部级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己选择音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位配备一个桌子。
优先级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位提供一个桌子。
二等经济车厢提供可伸展腿部的空间座位，在您的座位可供选择音像节目，有餐车可供购买食品和饮料。
A. No. You need to buy your Eurail Italy pass before travelling to Europe. Just remember that Eurail passes, including Eurail Italy pass, can be bought up to six months in advance of your travel date.
答： 看情况而言。通常您的自行车必须用包装盒包装，放到另一个车厢，或者可能通过另一辆火车运送。可能需要额外支付费用，你必须在当地安排运送自行车。
EC列车(EC)、IC列车 (IC)、德国高速列车 (ICE) 和法国高速列车 (TGV)上允许自行车可作为托运行李。自行车必须包装，车轮和踩踏板拆开，车把平行放在箱内。
答： 成人与儿童只能购买欧洲自选国家头等通票。26岁以下青年可购买欧洲自选国家二等通票。
A. A Swiss pass is valid on trains operated by SBB (Schweizerische BundesBahn), the national railway company of Switzerland. For domestic trains in Switzerland operated, seat reservations are not required. Exceptions are the special scenic trains such as Bernina Express, Glacier Express, Golden Pass and Wilhelm Tell Express. For these trains, a supplement and/or seat reservation is required for Swiss Pass holders. There are also some international trains from Switzerland that require a reservation fee. Examples are the ICE International to Germany, the TGV Lyria to France and the Railjet to Budapest.
A. Paper tickets will be sent to you by postal mail prior to departure.
预订车票时，您可选择打印方式：纸质车票、"在家打印"或到发一刻取票（TOD）。纸质车票一直都可以使用。不过，其它方式有可能不可以使用，取决于所选择的路线。请注意，目前TOD仅适用于Eurostar列车、ATOC（英国列车运营协会）和所有从法国出发的列车（法国境内列车和国际列车如Thalys列车、Lyria高速列车等）。"在家打印"选项仅适用于Eurostar列车、Thalys列车、法国行程列车或西班牙列车。
A. No you can’t. You need to buy your Swiss pass before coming to Europe.
答： 可以，您在午夜12点以前可无限次乘坐列车旅行。
答： 您可以预订两个双人包厢或1个T4包厢，如果您乘搭的火车有这样的包厢。
A. The Eurail Italy Pass is the best choice if you want to spend your time exploring Italy. Eurail Italy pass is valid for one month, and the number of travel days available varies from 3 to 10 days.
A. Your Eurail Italy pass must be validated at a ticket window at a larger train station in Italy only. A railway official will fill in the first and last day of validity and your passport number, and will stamp your Eurail Italy pass, so that it is valid for travel.
A. Check-in is usually open 30 minutes before AVE train leaves and is closed 2 minutes before departure. Also, bear in mind that ticket control and passport checks will occur before boarding AVE Trains. For travellers carrying Eurail Pass including Spain – just remember that you need to validate your pass prior to boarding AVE trains and get a reservation.
A. Your Eurail Select pass must be validated by a railway official in one of the countries mentioned on the Eurail Select Pass (station’s desk) who also fills your first and last day of travel in the passport number.
答： 铁路一个工作日是从午夜到午夜。在此期间，您可以无限次乘搭列车。
A. Paper tickets will be sent to you by postal mail prior to departure.
A. You can print your TGV ticket directly from your printer at home or retrieve it from the self-service machines available at the train stations before boarding your TGV train.
答： 瑞士交通优惠卡广受欢迎，可乘坐瑞士任一机场或边境城市到瑞士境内任一目的地的列车往返。它还包括瑞士的铁路列车、渡轮、邮政巴士，乘坐缆车登山也能享受50%的折扣。
答： 是的，所有高速列车都必须预订座位。有些头等车票票价还包括膳食费用。
A. You will be able to book your TGV tickets 90 days in advance.
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