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欧洲通票

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我们已经有75年以上的从业经验，并且可实时为您提供欧洲35个以上的铁路运营商的铁路产品

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使用欧洲通票是游览欧洲的最佳选择。

无限次乘坐高速列车和地区列车，在21个欧洲国家自由自在行走。从丹麦、芬兰至西班牙和葡萄牙，从克罗地亚、匈牙利至意大利和法国，欧洲通票是体验欧洲多元化文化、传统、美食和气候的最佳选择。

使用欧洲通票，为您提供独特的旅游体验：舒适、轻松、自由，广泛的欧洲目的地任您选择。

使用欧洲通票，您可以随心自行安排行程，享受各个运营商推出的优惠。来吧，欧洲终于为你敞开了怀抱！

旅行目的地

使用欧洲火车通票，可无限次搭乘以下欧洲21国的火车

奥地利 捷克共和国 法国 匈牙利 卢森堡 葡萄牙 西班牙
比利时 丹麦 德国 爱尔兰 荷兰 罗马尼亚 瑞典
克罗地亚 芬兰 希腊 意大利 挪威 斯洛文尼亚 瑞士

列支敦士登和摩纳哥 分别被视为奥地利和法国的一部分。

您可以

通票选择
 旅行天数为15天、21天、1个月、2个月或3个月。
 连续使用通票 可自由叠加使用：旅行天数为15天、21天、1个月、2个月或3个月。
 活期通票 具有很大的灵活性：根据所选择国家不同，旅行天数为10至15天，有效期限为2个月。

旅行天数可连续或不连续使用。

折扣

 成人与儿童购买一等车厢通票
 青年票：旅行第一天起12-25岁旅客，仅限二等车厢
 经济通票：2-5名同行旅客可以购买（一个孩子算为一名旅客），仅适用一等车厢
 旅行当天起至3岁儿童：如与成人旅客共用座位/床铺，可免费旅行。
 旅行当天起4-11岁儿童：成人一半票价

可享受运营商与列车推出优惠：
 乘坐高速列车可享受通票持有人特价
 免费乘坐某些特别列车：IC（城际列车）、EC（EuroCity trains）、ICE（德国高速列车）
 以下列车为强制性预订：TGV列车、欧洲之星列车、大力士列车、法国-瑞士Lyria列车、瑞士观景列车

优惠

在任何一个欧洲国家游玩时，可享受多种优惠，自由安排行程。持有通票，可在欧洲17个国家享受包括列车、酒店、渡船、巴士和博物馆在内的诸多协议优惠价格，尽享旅途乐趣！ 只有使用通票的旅行天数，才可享受旅行优惠。

点击下方，查看各国优惠完整信息：

奥地利优惠 希腊优惠 葡萄牙优惠
比荷卢*优惠 匈牙利优惠 罗马尼亚优惠
丹麦优惠 爱尔兰*优惠 西班牙优惠
芬兰优惠 意大利优惠 瑞典优惠
法国优惠 荷兰优惠 瑞士优惠
德国优惠 挪威优惠

* 爱尔兰：不包括北爱尔兰

通票持有人可在以下列车享受优惠

欧洲之星（Eurostar）、大力士列车（Thalys）、西班牙高速列车（AVE）、泰尔戈200（Talgo 200）、泰尔戈日间车（Talgo Day）、西班牙日间车和夜车、日内瓦地中海高速列车（Genève Med）、法国-日内瓦高速列车、法国-瑞士高速列车（Lyria）、布鲁塞尔-法国高速列车、X2000、柏林-华沙快车、Artesia日间车与夜车、巴黎-德国夜车、城市夜线（CityNightLine）、卢西塔尼亚（Lusitania）、西班牙-法国酒店式夜间车（Elipsos）

价格显示在EUR。 点击 添加更多。

普通 经济 (2 至5 人)
Eurail Global Pass 成人 长者 青年 儿童 成人 儿童
15 天 / 15 天 511.0 n/a n/a n/a n/a 332.0 256.0 n/a 433.0 n/a 217.0 n/a
21 天 / 21 天 662.0 n/a n/a n/a n/a 429.0 331.5 n/a 562.0 n/a 281.5 n/a
1 月 / 1 月 822.0 n/a n/a n/a n/a 535.0 411.5 n/a 698.0 n/a 349.5 n/a
10 天 / 2 月 603.0 n/a n/a n/a n/a 393.0 302.0 n/a 512.0 n/a 256.5 n/a
15 天 / 2 月 792.0 n/a n/a n/a n/a 515.0 396.5 n/a 675.0 n/a 338.0 n/a
2 月 / 2 月 1,161.0 n/a n/a n/a n/a 755.0 581.0 n/a 986.0 n/a 493.5 n/a
3 月 / 3 月 1,432.0 n/a n/a n/a n/a 933.0 716.5 n/a 1,221.0 n/a 611.0 n/a

结果：

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票价与条件
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何人可购买

在非欧洲国家（英国、俄罗斯和土耳其除外）居住6个月以上旅客可以购买或使用欧洲境内火车通票。

如何使用

确认
 通票必须在出票后6个月内确认
 必须在通票上标注的一个目的国家车站办公室由铁路工作人员确认并在通票上填写护照号码
 经济通票团体旅客确认通票时，所有成员均必须在场 − 活期通票：首次乘坐火车或渡轮前，旅客必须在日历上相应一栏中准确填写旅行日期

19点规则

 如果直达夜车在19点以后出发，通票持有人必须通票上必须填写第二天的日期（在通票有效期之内）
 如果直达夜车在19点以前出发，那么通票持有人必须在其有效通票上填写上两天的日期（在通票有效期之内）：出发当天日期和第二天到达日期。

ARTESIA巴黎-罗马夜车除外

 如旅客持有活期旅行通票，乘坐227次过夜列车（仅限巴黎-罗马）在19点以前从巴黎启程，可允许在日历上填写第二天的日期

每次乘坐火车、巴士或渡轮时，旅客必须在通票封页的旅行日志上（用蓝色或黑色笔）作记录。如果旅客未在旅行日志上记录，可被罚款或要求购买全额票。

常见问题


  • A. 有两种选择： 选项1 你可以为一名乘客选择一个单人包厢，再为其余两名选择一个双人包厢。 选项2 你可以选择3个单人包厢，在网上预订时每次都请求单独预订一个包厢。


  • A. 奥地利、比荷卢(比利时、卢森堡、荷兰)、保加利亚/塞尔维亚/黑山、克罗地亚/斯洛文尼亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。


  • A. 经济通票是为行程路线完全相同，旅行人数达到2位至5位的团体旅客提供的。旅客的名字统一印在同一张通票上，旅客无法分开单独旅行。


  • A. 很多人都尽量充分利用时间进行游览, 然后他们乘搭夜车到下一站的旅途。乘坐夜车离开一个城市，第二天一早精神抖擞地到达目的地，开始新的一天，可以让您节省您节约酒店住宿费用。.


  • A. 从伦敦到巴黎或是相反方向，欧洲之星平常发车频率：在高峰时段大约每30分钟一班，在非繁忙时段为每小时一班。在繁忙的夏季，每日到巴黎发车高达24班次。 从伦敦到布鲁塞尔或是相反方向，平常大约每两小时一班。在夏季，欧洲之星每日也有到达巴黎迪斯尼乐园(Disneyland Paris) 的列车。在冬季，一个星期一班车。


  • A. 您的通票必须到火车站盖章才正式生效。


  • A. 多数通票是在铁路工作人员在上面盖章确认后，您能开始使用。


  • A. 到列车车票和时刻表一栏选择列车时间，选择旅客人数，然后点击显示“如果您持有通票”的方框。所有该通票适用的车票都会显示出来。为确保您选择正确的车票，请查看所有详细信息。该趟列车可以使用的所有通票都会在详细信息里显示出来。


  • A. 没有学生折扣，但是有25岁或以下的青年旅客可享受青年折扣。


  • A. 青年通票为25岁或以下的青年旅客使用。


  • A. 使用英国家庭通票，持有成人通票或长者通票的旅客可免费携带5岁至15岁的儿童乘车。


  • A. 有几种通票是专门为家庭出行提供优惠的。

    瑞士通票（Swiss passes）可以提供瑞士家庭卡（Swiss family card）。此卡允许6岁至15岁的儿童在父母或监护人陪同下免费乘搭火车旅行。

    英国家庭通票（BritRail family pass）允许每个购买成人或长者全票的旅客免费携带5岁至15岁的儿童乘坐火车旅行。

    英国传统家庭通票（Great British Heritage family pass）可供两位成人和最多3位儿童使用。

    许多通票都有面向家庭的优惠。使用经济通票（saver pass），4-11岁的儿童只需支付成人一半票价。



  • A.所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、厕所和带锁车门。


  • A. 瑞士家庭优惠卡十分优惠。持有该卡的父母或法定监护人可携带6岁至15岁儿童免费乘搭火车旅行。该卡是免费的，您只需购买您的瑞士通票时申请。如果您忘记申请，那么你只需在列车员检票的时候，出示您的瑞士火车通票告诉他您需要一张家庭优惠卡。您可以在售票窗口领取该卡。


  • A.车票和通票如果遗失或被盗既不退款，也不能更换。只有完全未使用和未被确认的通票、车票和套票才能退还，最低收取15%的退款费用。 车票的退款金额取决于购买票价的类型。请详细检查每张车票的具体退款政策。请检查通票和套票的条款和条件。

    _卧铺: 如果要取消预订的位置至少要在列车出发之前24小时，一般可以退还85%的费用。如果预订不取消，将不给予退款。一旦在欧洲, 大部分预订车票必须在列车出发日期前盖有“未使用”(NOT USED)，而车票和通票必须在第1天的有效期才能退票。如果您已经购买了通票或车票，请查看关于取消通票或车票的政策条款和条件的详细信息。

    _要收到通票退款，您必须在出票6个月之内将证明寄到出票的办公室(或第一年, 这取决于通票的类型)。要收到车票和预订的退款，您必须在出票在60天内将证明寄到出票的办公室。点击这里 获得我们的联系地址。



  • A.欧洲火车时刻表不太好懂，根据不同列车时刻表不一。想了解列车时刻，最快速便捷的方式就是登录我们的网站，可查询每条线路的车票和时刻表。


  • A.泰尔戈200列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。

    二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。



  • A. 很抱歉，部分用被使用过的通票不予退还。


  • A. 所谓“特定性别”是指这些车厢不允许男性和女性乘客在同一包厢。除非您和您的旅行同伴将包厢里所有床铺包了下来。

    以下列车应遵循该条件：爱利浦索斯（Elipsos）、CNL、 路西塔尼亚（Lusitania）、 西班牙夜车（Spanish Night trains）。



  • A. 很抱歉，不可以。因为通常火车进站是一个方向，出站是另一个方向，座位方向因此就发生了变化，所以无法确定座位方向。


  • A. 下列通票为60岁或以上长者提供折扣：
     巴尔干半岛活期通票Balkan Flexipass-头等
     英国火车连续通票（BritRail Consecutive）和活期通票（Flexipass）-头等
     英国铁路连续通票（BritRail England Consecutive）和活期通票（Flexipass）-头等
     法国铁路通票（France Railpass）-头等
     欧洲铁路爱尔兰通票（Eurail Ireland Pass）-二等
     欧洲铁路罗马尼亚通票（Eurail Romania Pass）-头等


  • A. 许多列车如欧洲之星提前买票可以享受优惠。这些车票票额有限，很快就会卖完。要享受最优惠的价格，请在您旅行前先预订座位，同时避免列车满员。


  • A. 西班牙高速列车上有两种头等车厢：俱乐部级(Club class)和优先级(Preferente class)。

    西班牙高速列车的俱乐部级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己选择音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位配备一个桌子。

    优先级在火车站提供休息室、宽大舒适的躺椅座位。在您的座位可自己音像节目。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。每个座位提供一个桌子。

    二等经济车厢提供可伸展腿部的空间座位，在您的座位可供选择音像节目，有餐车可供购买食品和饮料。



  • A.大多数长途列车上都有餐车。通常,大多数餐车无需预订。但进餐时间繁忙时在乘务员宣布开放餐车时，我们欢迎旅客事先预订用餐。如果您的列车没有餐车，很可能有给乘客提供自助酒吧车厢。在地区列车上，列车员可能会推着流动售货车在车上出售食品与饮料。

    _列车餐车服务是铁路独具特色经验的一部分，这一点其它交通工具无可比拟。在某些列车上食物和红酒是的品质标准完全可以和一些美食餐厅媲美。



  • A. 不行。但是如果您持有通票，乘坐欧洲之星可享受优惠，该列车从巴黎开行到布鲁塞尔和伦敦。您可购买我们提供的英国铁路(BritRail) 产品环游英国。


  • A. 是的，所有高速列车都需要预订座位。有些头等车票票价还包括膳食费用。


  • A. 在莉里亚上的头等车厢提供舒适的躺椅座位，配置有一个酒吧，有餐车可供购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部的宽松座位，配置有一个酒吧，有餐车可供购买食品和饮料。



  • A. 你只需填写预订表格就可以收到列车时刻表。表格在网站主页或在车票一栏上。您必须向我们提供您的出发地和目的地以及旅行日期，就可以显示列车时刻信息。看到更多列车时间信息以后选择。

  • A. It’s easy ! Use the self service kiosks at the rail station to retrieve your tickets in a few easy steps



  • A. 不行。欧洲之星列车不能运输车辆。您可以通过 "乐接送" 运输公司(Le Shuttle)把您的车运送过英吉利海峡。如需预约"乐接送" 运输公司，请致电08705 35 35 35 或登录www.eurotunnel.com。


  • A. 可以。


  • A.
     商务特级专门为商务旅客提供优质的服务。商务旅客可以要求乘坐无烟车厢，使用登车快速通道。包括早餐、午餐或晚餐（午餐和晚餐各有3道菜），可以选择主菜和葡萄酒。免费饮料、报纸、WiFi接入和圆顶插座。

     休闲等级提供免费食品(包括有3道菜的晚餐)。配置舒适的斜倚座位，提供饮料和报纸。

     购买欧洲之星列车全票可以使用欧洲之星列车休息室。

     标准经济车厢舒适便捷、经济划算。可使用酒吧车，会在座位上购买流动售货车上的零食和饮料。



  • A. 法国高速列车(TGV)头等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有个人电源插座、阅读灯。在车上可为您及您的同事预订到达目的地的计程车，有餐车可供购买食品和饮料。

    法国高速列车二等车厢配置斜倚座位，头枕和靠背完全按照人体体型设计。禁止吸烟。有餐车可供购买食品和饮料。



  • A.希思罗特快到达伦敦的帕丁顿(Paddington)车站。


  • A. 目前没有，但是一旦欧洲各国铁路推出电子客票，我们就可以提供。


  • A. 所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、厕所和带锁车门。


  • A. 只需在当查找页面输入1名乘客。根据当时的供需情况，查询结果会显示可供1-3名旅客使用的包厢。如果预订1个床位以上的包厢，那么该包厢会有多人共用。


  • A. 法国高速列车头等车厢提供灵活伸展腿脚的舒适躺椅座位。有一个酒吧-餐车可供购买食品和饮料。

    火车上的商务特级服务 (Premier service) 包括膳食服务，并可以进入车站的高速列车的休息室。

    二等车厢座位提供灵活伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车可供购买食品和饮料。



  • A. 不能。车票可以让您登列车，但并不保证您有座位。您必须先预订座位才能保障在车上有座位。

    请注意：某些车票和座位预订在出售时就在一張票上。



  • A. 法国高速列车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。 二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。


  • A.按标准每人可携带2件大件行李。列车车厢里火车的车厢里有存放架，座位背后有存放处或车厢后面有行李存放区。没有行李搬运服务，所有旅客都要自行把行李安放到火车上。

    _注意：行李由乘客自行安放与保管，行李由乘客全权负责。如有遗失、损坏或被盗，铁路公司不承担任何责任。



  • A. 没有。但我们为青年乘客提供了许多优惠的车票与通票。要有资格购买青年通票，旅行开始第一天必须在26岁以下。


  • A. 通票可在旅行第一天起之前最多6个月内购买。通票必须在购买6个月內使用。


  • A. 不可以，乘搭欧洲之星列车去旅行需要单独的车票。然而许多通票持有人购买欧洲之星车票价可以享受优惠（称为通票持有人优惠）。请查看适用通票，然后点击"详细资料" 了解通票持有人优惠票价数额。


  • A.我们无法把您在欧洲铁路公司购买的票送您的居住国以外的地方。我们建议您在从居住国出发前带齐所有旅行资料。


  • A. 欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码，就到该月台登车。

    _. 抵达您的月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。您会发现到车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。

    _上车后您会发现，座位上像飞机一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。

    欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。 如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。



  • A. 看情况而言。通常您的自行车必须用包装盒包装，放到另一个车厢，或者可能通过另一辆火车运送。可能需要支付额外费用，你必须在当地安排运送自行车。

    EC列车(EC)、IC列车 (IC)、德国高速列车 (ICE) 和法国高速列车 (TGV)上允许自行车可作为托运行李。自行车必须包装，车轮和踩踏板拆开，车把平行放在箱内。



  • A. 住宿设施因列车和路线不同而异。最常见的是单人包厢、双人包厢。有些还提供T3、T4和豪华卧铺。


  • A.多数城市的机场都有方便的公共交通(火车、公交、地铁或计程车)。以下机场可以通达市中心火车站：阿姆斯特丹(Amsterdam Schiphol)、雅典(Athens)、巴赛罗纳(Barcelona)、柏林(Berlin Schoenefeld)、伯明翰(Birmingham)、布鲁塞尔国内机场(Brussels National)、科隆(Cologne)、哥本哈根(Copenhagen)、德累斯顿(Dresden)、杜塞尔多夫(Duesseldorf)、法兰克福(Frankfurt)、日内瓦(Geneva-Cointrin)、格拉斯哥 (Glasgow)、格拉茨(Graz)、汉诺威(Hannover)、克拉科夫(Krakow)、莱比锡(Leipzig)、伦敦盖特威克机场(London Gatwick)、伦敦希思罗机场(London Heathrow)、伦敦(London Stanstead)、马德里(Madrid)、马拉加(Malaga)、曼彻斯特(Manchester)、慕尼黑(Munich)、米兰(Milan Malpensa)、纽卡斯尔(Newcastle)、尼斯(Nice)、纽伦堡(Nuremberg)、奥斯陆(Oslo)、巴勒莫(Palermo)、巴黎戴高乐(Paris Charles de Gaulle)、比萨(Pisa)、波尔图(Porto)、罗马(Rome Fiumicino)、南安普(Southampton)、斯德哥尔摩(Stockholm)、斯图加特(Stuttgart)、托里诺(Torino)、特隆赫姆(Tronheim)、瓦伦西瓦(Valencia)、维也纳(Vienna)和苏黎世(Zurich)。


  • A. 蓋特威克特快和希思罗特快每隔15分钟发一次车。


  • A. 有些通票在欧洲购买可能会比较贵，最好在出发前购买，以确保您持有合适的通票。


  • A. 多数情况下，使用火车通票，不能免费乘坐城市交通系统工具如公交或地铁。通票一般可适用于路面上的郊区火车。

    例外：瑞士通票（Swiss Pass），可在瑞士37个城市乘坐城市交通工具。



  • A. 任何免费的优惠都会算作您通票的1天。只要您的通票是有效的，特价优惠不算在通票的天数之内。


  • A. 第一次使用您的通票时，出发前到火车站售票窗口要求输入有效期内第一天和最后一天的日期。铁路工作人员会在您的通票上盖章，您必须出示护照。


  • A. 如果您持有头等车厢通票，可以为您提供软卧。如果你有二等通票，可以为您提供T3小包厢和硬卧。头等和二等也可能提供T4的包厢。请务必检查该列车的详细信息和票价，看您希望预订的T4包厢是为哪种等级的通票提供的。


  • A.所有列车上都有卫生间，门上通常标有字母WC。卫生间通常位于每个车厢的前面或后面包括洗手池、厕所和带锁车门。


  • A. 首要你了解清楚谁想在同一个包厢，谁不想爱统一包厢。旅客可以单独一个房间、2个或3个同一个包厢，直到所有旅客都预订上卧铺。


  • A. 火车通票儿童票价一般是成人票价的一半。有些通票不提供儿童通票。大多数列车提供儿童票，不同类型的列车有不同的条件。它们通常是成人票价的一半。

    瑞士通票（Swiss Pass）允许16岁以下的儿童随同持有瑞士通票的父母免费乘搭火车旅行。使用英国铁路通票（BritRail passes），5岁至15岁的儿童可随同成人免费乘搭。



  • A. 一般来说，允许带狗上车。他们可能放在盒子里携带，或者他们必须带上戴上嘴套或套绳。带狗上车通常支付二等车厢一般的票价，直接付给列车员。英国、西班牙、爱尔兰、挪威和芬兰火车不准带狗。

    乘搭欧洲之星旅行，目前唯一可以带上火车的宠物就是导盲犬。



  • A. 火车通票计算一个月按照日历月计算。例如，一个通票从7月15日开始到8月14日午夜到期。


  • A. . 60岁或以上的乘客可购买欧洲之星的長者票。


  • A. We offer an exclusive Rail Protection Plan that provides compensation to you in the case of loss or theft in Europe. The nominal fee is a small price to pay for some big peace-of-mind. The complete policy can be reviewed under "About Us".

    Note: The Rail Protection Plan fee is non-refundable and non-exchangeable.



  • A. 软卧的住宿条件会因为同一包厢旅客人数多少而变化。您可以从车厢名称或编号看出该包厢有多少张床位。 二等车厢通常是硬卧。一个硬卧小包厢能容纳6名乘客，男女不限。 请注意，有些夜车男女乘客是分开住的，除非列车预订满员。了解更多有关软卧信息，请访问我们软卧预订的相关网页。


  • A. 是的，不同国家情况也不相同。通常而言，同一条路线，会有高速列车和地区列车开行。地区列车比较便宜，但是开行时间一般都比较长。您需要比较预订成本和花费的时间。

    例如：里昂到马赛乘搭TGV列车通常为1小时45分钟，但是普速列车需要花费3个半小时。



  • A. 您可以预订两个双人包厢或1个T4包厢，如果您乘搭的火车有这样的包厢。


  • A. 多数主要车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请确保有零钱。我们在车站的页面上有关于行李寄存的信息。


  • A. 不包括预订的车票允许旅客多次上次火车，只要行程在两个月内完成。

    现在大部分车票都要预订座位，旅客便无法多次自由地上下车。如果您要充分享有自由度，最好的选择就是购买通票。



  • A. 多数主要车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请确保有零钱。


  • A. 是的，为了避免列车满员而打乱您的旅行计划，我们建议你在出发前先购买好车票，预订好座位。


  • A. 成人与儿童只能购买欧洲自选国家头等通票。26岁以下青年可购买欧洲自选国家二等通票。


  • A. 购买多数多国通票和单国通票的时候通常会附送地图。我们的网站上也可以找到在线地图，以帮助您筹备行程。


  • A. 由于夜间列车位置有限，如果您不得不更改卧铺的预订，请您尽快更改。您可以在火车离开前至少24小时，到当地火车站询问有什么适合您的列车班次。请注意，您的预订变化可能会因为当地的服务费和/或升级费用而变化。 夜间列车卧铺和包厢预订，最早可提前60天。


  • A. 我们的“车票和时刻表”一栏计算第一站行程的总费用，已经涵括了您选择的人数总费用。一旦您选好出境，回程的费用将会在上面显示。


  • A. 头等座位通常可以斜倚，有更多摆放行李的空间，座位相对较少。在某些高速列车上，头等车票的价格包括用餐，头等车厢一般比较安静，多为商务旅客和成人旅客。

    二等座位相对比较便宜，但座位不如头等座位宽敞，座位也相对较多。

    如果您的旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等车厢。



  • A. 年龄在4岁以下且不占用床铺的儿童是免费的，不需要预订卧铺或购票。4-11岁的孩子或4岁以下但需要一张单独的床位，就要购买儿童票。


  • A. 乘坐夜间列车就像冒险之旅！根据您预订包厢的类型，您或者可以结识新朋友，或者可以与您的旅行同伴一起分享同一个车厢。 请注意因为是在火车上，所以小包厢的空间当然不可能特别宽敞。如果您已经预订了私人卧铺，那么您将会有更大的活动空间和储存物品的地方。 请注意，在某些夜间列车上，您可以将护照存放到列车办公室。这主要是为了您的安全起见。您的护照将被留守过夜，第二天早上归还给您。


  • A. 通常欧洲列车上没有淋浴设施。不过预订有些高级夜车如从法国到西班牙的爱利浦索斯列车（Elipsos）会有淋浴设施。


  • A. Travel from London - Paris/Brussels and most of the train stations in between these 2 routes.

    For more detailed information on how to use a Eurostar self service kiosk review: How do I retrieve my e-tickets at Eurostar train stations ?



  • A. 如果您无法确定什么通票最适合您，请点击蓝色方形图标“搜索通票”，您会在网上得到相关信息，帮助您选择最适合的通票。


  • A. 许多通票的旅行时间可灵活选择。旅客可在2个月的有效期内选择4天时间旅行。

    例如：如果通票的有效期是从7月1号至8月31号，旅客可以在7月1号至8月31号之间选择任何4天旅行，可连续或不连续旅行。



  • A. 在火车上过夜住宿的价格取决于几个因素： 1. 车费 2. 你將乘搭火车的类型 3. 你将乘搭包厢的类型 与日行列车一样，这里也有不同级别的夜车。通常高速列车比较慢的地区列车贵，而地区列车服务较少；国际夜车费用也将高，因为为旅客提供的服务也较多。


  • A. 欧洲之星列车提供3个等级的服务：2个头等和1个2等。

     商务特级(Business Premier)可优先办理登车手续，有一个专门的登车柜台，进入欧洲商务旅客休息室，里面有宽敞的斜倚座位，可以伸展腿部的宽敞空间，WiFi接入，一个专门服务商务旅客的车长、免费报纸，餐饮到座供应，有三种菜式可以选择。

     休闲选择(Leisure Select )提供宽敞的休闲斜倚座位和可自由伸展腿脚的空间。可在座位上享受餐饮服务，有三种菜式可以选择。

    - 标准车厢（2等）提供了伸展腿脚的宽敞活动空间，可以进入酒吧，还可以在餐车购买食品和饮料。



  • A. 头等座位通常靠背可以旋转活动，座位较少，摆放行李的空间也比较大。在一些高速列车上，头等座位的车票通常包括用餐，头等车厢一般比较安静，较多商务旅客和成人旅客乘坐。

    二等车厢的票价较低，座位相对较窄，座位也比较多。

    如果旅行时间超过2小时，我们建议您预订头等座位。



  • A. 通票持有人就是持有通票的旅客，通票相对普通车票而言比较优惠，可以代替车票。通常通票至少为期一天，一般来说是在乘坐高速列车时会使用通票。


  • A. 大力士高速列车上的头等车厢提供舒适的大躺椅座位并且在您的座位有饮料和小食品提供。

    在大力士高速列车上的二等车厢提供了可伸展腿部的空间，在自己的座位上可选择购买饮料和小食品。



  • A. 全票为不受任何限制的车票，完全可以换票。只要在发车之后的60天内都可以退票。当地欧洲铁路办公室只要收到车票即可换票或退票。 点击此处 获得我们的联系地址。
     优惠票不退不换。
     青年票(26岁以下的乘客)可以在出发日期前在欧洲换一次票，但是不能退票。
     通票持有人优惠票(合适的火车通票)可以在在欧洲换一次票，但是不能退票。
     长者票(60岁或以上的乘客)可以在欧洲换一次票，但是不能退票。


  • A. 是的。如果您的旅游护照信息和通票上的信息不相符，您的通票会被列车员没收。


  • A.车票的退款政策取决于不同类型的列车和预订费用。请查看"详细资料"，阅读购买票价退款的具体信息。如果您已经购买车票，请审查附带资料的条款和条件。


  • A. 泰尔戈日间车头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。

    二等车厢提供可伸展腿部座位。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。



  • A. 铁路一个工作日是从午夜到午夜。在此期间，您可以无限次乘搭列车。


  • A. 西班牙日间车的头等车厢提供宽大舒适的躺椅座位。友好的工作人员为您提供餐饮到座服务。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。

    二等车厢座位提供可伸展腿部的空间。有一个酒吧-餐车，乘客可购买食品和饮料。在主要线路上，您可在座位上自己选择音像节目。



  • A. 要取得退款，请将您未使用的车票/通票退回给您的旅行社或发送到您当地的铁路欧洲办事处。 点击这里 获得我们的联系地址。 大部分车票至少在发车日期前3天内必须退回，或在欧洲车站加盖“未使用”(Unused)的盖章才能退款。请附上一个简短的说明，包括原先的预订编号。建议您发送可追查的挂号信件以便提供发信凭证，防止信件丢失。


  • A. 使用最畅销的欧洲通票，可在20个欧洲国家无限次乘搭列车头等车厢旅行，包括：奥地利、比利时、卢森堡、荷兰、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。可选择15天至3个月的连续旅行通票或有效期为2个月的10日或15日活期通票，可以享受欧洲通票优惠。

    使用欧洲自选国家通票，您可以选择任何3个、4个或5个庇邻的国家，无限次乘搭火车旅游，可选择：奥地利、比荷卢(比利时、卢森堡、荷兰)、保加利亚/塞尔维亚/黑山、克罗地亚/斯洛文尼亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰共和国、意大利、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。



  • A.蓋特威克特快抵达伦敦的维多利亚 (Victoria)车站。


  • A. Your e-ticket is included in the email confirmation you receive from Rail Europe.



  • A.欧洲的火车站非常容易登车。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码，就到该月台登车。

    _. 抵达您的月台后，您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。您会发现到车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。

    _上车后您会发现，座位上像飞机一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。

    欧洲的火车站有很容易理解的图示，与国际机场使用的一样。到达车站后，请参考那些图示。 如果您仍然没有找到您的列车，请随时向车站工作人员寻求帮助。



  • A.

    - Pass/ticket holders must file a police report within twenty-four (24) hours of the incident. - Pass/ticket holders may purchase a replacement rail pass or rail tickets in order to continue with his/her travel plans. - Upon return to your country, pass/tickets holder must submit a request to Rail Europe within thirty (30) days including a police report, replacement passes or tickets purchased abroad, airline tickets to/from Europe. A brief explanation of the situation is also necessary to better evaluate the traveler request form.



  • A. 在欧洲火车站很容易找到。虽然车站的地理位置没有明确标出来，但是通常位于城市里，乘坐城市交通系统工具或计程车就可以到达。

    _请与酒店服务员确认从酒店到达火车站的确切方向。计程车司机知道如何迅速到达车站，因此您无需操心。



  • A. 分开两次预订。每次为1名乘客预订，每次选择1个单人包厢。


  • A. 您预订的该趟列车不接受预订。请记下列车时刻，便利您的旅行。要乘坐该列车，请带上持有通票，无需事先预定座位。